© 2024 Mercedes-Benz Sverige AB. Med ensamrätt (Impressum) Dataskydd Juridisk information Dataskydd sociala media Dataskydd tidsbokning online Allmänna villkor Lagen om digitala tjänster. Tillgänglighetsredogörelse
Operatör Mercedes-Benz AG
Dataskydd.
Personuppgiftsansvarig enligt EU:s allmänna dataskydds-förordning (GDPR) är:
Mercedes-Benz Sverige AB ("vi")Klicka här om du har begäran beträffande hanteringen av dina personuppgifter.
dialog.mb@mercedes-benz.com
data.protection@mercedes-benz.com
Vi uppskattar att du besöker vår hemsida och ditt intresse för de produkter vi erbjuder. Att skydda dina personuppgifter är mycket viktigt för oss. I denna sekretesspolicy förklarar vi hur vi samlar in din personliga information, vad vi gör med den, för vilka ändamål och på vilken rättslig grund vi gör det och vilka rättigheter du har baserat på den grunden. Vi hänvisar även till Mercedes-Benz dataskyddspolicy:Mercedes-Benz dataskyddspolicy
Vår sekretesspolicy om användningen av våra webbplatser och Mercedes-Benz dataskyddspolicy gäller inte för dina aktiviteter på webbplatser för sociala nätverk eller andra leverantörer som kan nås via länkarna på våra webbplatser. Läs dataskyddsbestämmelserna på dessa leverantörers webbplatser.
2. Insamling och behandling av dina personuppgifter
a. När du besöker våra webbplatser lagrar vi viss information om webbläsaren och operativsystemet du använder; datum och tid för ditt besök; status för interaktionen (t.ex. om du kunde komma åt webbplatsen eller fick ett felmeddelande); användningen av funktioner på webbplatsen; eventuella sökfraser du angav; hur ofta du besöker enskilda webbplatser; namnen på de filer du kommer åt; mängden överförda uppgifter, webbsidan från vilken du kom åt vår webbplats; och webbsidan du besökte efter att ha besökt vår webbplats, antingen genom att klicka på länkar på våra webbplatser eller ange en domän direkt i inmatningsfältet på samma flik (eller fönster) i webbläsaren där du har våra webbplatser öppna. Dessutom lagrar vi din IP-adress och namnet på din internetleverantör i sju dagar. Detta är av säkerhetsskäl bland annat för att förhindra och upptäcka attacker på våra webbplatser eller försök till bedrägeri.
b. Vi behandlar andra personuppgifter endast om du tillhandahåller dessa uppgifter, t.ex. som en del av en registrering, kontaktformulär, chatt, undersökning, pristävling eller för genomförandet av ett kontrakt, och även i dessa fall endast i den mån detta är tillåtet för oss på grundval av ett samtycke från dig eller i enlighet med gällande lagbestämmelser (se avsnitt 7).
c. Du är varken juridiskt eller avtalsenligt skyldig att dela din personliga information, dock är vissa funktioner på våra webbplatser baserade på delning eller personlig information. Om du inte tillhandahåller din personliga information är det inte säkert att du kan använda dessa funktioner, eller så kan de vara tillgängliga med begränsad funktionalitet.
3. Syfte med användning
a. Vi använder den personliga information som samlas in under ditt besök på någon av våra webbplatser för att underlätta användningen och för att skydda våra IT-system mot attacker och andra olagliga aktiviteter.
b. Om du delar ytterligare information med oss, till exempel genom att fylla i ett registreringsformulär, kontaktformulär, chatt, undersökning, tävlingsbidrag eller för att genomföra ett kontrakt med dig, kommer vi att använda den informationen för de angivna ändamålen. Dessutom används informationen i arbetet med kundhantering, marknadskontroll, affärs- och lönsamhetsanalys, och - om det krävs - för behandling och fakturering och affärstransaktioner inom den omfattning som krävs i varje enskilt fall.
c. För andra ändamål (t.ex. visning av personligt innehåll eller reklam baserat på ditt användarbeteende) använder vi och, om tillämpligt, utvalda tredje parter dina personuppgifter om och i den utsträckning du ger ditt samtycke via vårt samtyckeshanteringssystem. Du hittar mer information och beslutsalternativ under "Cookie-inställningar " i menyn ovan.
4. Överföring av personuppgifter till tredje part; Sociala insticksprogram; Användning av tjänsteleverantörer
a. Våra webbplatser kan också innehålla ett erbjudande från tredje part. Om du klickar på ett sådant erbjudande överför vi data till respektive leverantör i önskad utsträckning (t.ex. information om att du har hittat detta erbjudande hos oss och, om tillämpligt, ytterligare information som du redan har lämnat på våra webbplatser för detta ändamål).
b. När vi använder sociala plugin-program på våra webbplatser från sociala nätverk som Facebook och Twitter integrerar vi dem enligt följande:
c. Om du klickar på länken till ett erbjudande eller aktiverar en social plug-in kan personuppgifter nå leverantörer i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, som ur Europeiska unionens ("EU") synvinkel kanske inte garanterar en "adekvat skyddsnivå" för behandling av personuppgifter i enlighet med EU-standarder. Kom ihåg detta innan du klickar på en länk eller aktiverar en social plug-in och därmed utlöser en överföring av dina uppgifter.
d. Vi använder också kvalificerade tjänsteleverantörer (t.ex. IT-tjänsteleverantörer, marknadsföringsbyråer) för att driva, opti-mera och säkra våra webbplatser. Vi vidarebefordrar endast personuppgifter till den senare i den mån det är nödvändigt för tillhandahållande och användning av webbplatsen och dess funktioner, för att uppnå legitima intressen, för att uppfylla lagliga skyldigheter eller i den mån du har samtyckt till det (se avsnitt 7). Du hittar mer information om mottagare av personuppgifter i vårt samtyckeshanteringssystem under "Cookie-inställningar " i menyn ovan.
5. Cookies
a. Cookies kan användas när du besöker våra webbplatser. Tekniskt sett är dessa så kallade HTML-cookies och liknande programvaruverktyg som Web / DOM Storage eller Local Shared Objects (så kallade "Flash-cookies"), som vi kollektivt kallar cookies.
b. Cookies är små filer som lagras och senare läses upp på din dator, bärbara dator eller mobila enhet medan du besöker en webbplats. Cookies gör det till exempel möjligt att avgöra om det redan har funnits en anslutning mellan enheten och webbplatserna; ta hänsyn till ditt föredragna språk eller andra inställningar, erbjuda dig vissa funktioner (t.ex. onlinebutik, fordonskonfigurator) eller erkänna dina användningsbaserade intressen. Cookies kan också innehålla personuppgifter.
c. Om och vilka cookies som används när du besöker våra webbplatser beror på vilka områden och funktioner på våra webbplatser du använder och om du samtycker till användningen av cookies som inte strikt, av tekniska skäl, krävs i vårt samtyckeshanteringssystem. Du hittar mer information och beslutsalternativ under "Cookie-inställningar " i menyn ovan.
d. Användningen av cookies beror också på inställningarna i webbläsaren du använder (t.ex. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). De flesta webbläsare är förinställda för att automatiskt acceptera vissa typer av cookies; Du kan vanligtvis ändra den här inställningen eller när som helst radera lagrade cookies. Web/DOM-lagring och lokala delade objekt kan tas bort separat. Vidare information om detta återfinns i webbläsaren eller enheten du använder i elevens manual.
e. Samtycket till, och avvisandet eller raderingen av, cookies är knutet till enheten och även till respektive webbläsare du använder. Om du använder flera enheter eller webbläsare kan du fatta beslut eller inställningar på olika sätt.
f. Om du bestämmer dig för att inte använda cookies eller radera dem är det inte säkert att du har tillgång till alla funktioner på våra webbplatser eller kan enskilda funktioner vara begränsade.
6. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda din information från att manipuleras, förloras, förstöras eller nås av obehöriga personer. Vi förbättrar kontinuerligt våra säkerhetsåtgärder i linje med tekniska framsteg och för att säkerställa en hög skyddsnivå.
7. Rättslig grund för databehandling
a. Om du har gett oss ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter är det den rättsliga grunden för att behandla dem (Artikel 6.1 a i EU:s allmänna dataskyddsförordning eller GDPR).
b. Artikel 6.1 b, i GDPR är den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter i syfte att ingå ett avtal eller utföra ett avtal med dig.
8. Radering av dina personuppgifter
Din IP-adress och namnet på din internetleverantör, som vi lagrar av säkerhetsskäl, raderas efter sju dagar. Dessutom raderar vi dina personuppgifter så snart syftet för vilket de samlades in och behandlades, har uppfyllts. Efter denna tidsperiod sker datalagring endast i den utsträckning som krävs i enlighet med nationell rätt, EU-rätt eller i förhållande till tredje parts-länder om dessa erbjuder lämplig dataskyddsnivå. Om det inte är möjligt att radera uppgifter i enskilda fall flaggas de relevanta personuppgifterna för att begränsa deras vidarebehandling.
9. Den registrerades rättigheter
a. Som registrerad vars uppgifter behandlas har du rätt till information (Artikel 15 GDPR), korrigering (Artikel 16 GDPR), radering (Artikel 17 GDPR), begränsad behandling (Artikel 18 GDPR) och dataöverföring (Artikel 20 GDPR).
b. Om du har samtyckt till att vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Din återkallelse påverkar inte lagligheten av de personuppgiftsbehandlingar som ägde rum innan ditt samtycke återkallades. Det har inte heller någon effekt på den fortsatta behandlingen av informationen på annan rättslig grund, såsom för att uppfylla rättsliga skyldigheter (se avsnittet "Rättslig grund för behandling").
c. Rätt att göra invändningar:
d. Vi ber dig att rikta dina anspråk eller deklarationer till följande kontaktadress om möjligt: dataskydd@mercedes-benz.com
e. Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot lagkrav har du rätt att lämna in ett klagomål till en behörig tillsynsmyndighet för dataskydd (Artikel 77 i GDPR).
10. Nyhetsbrev
11. Mercedes-Benz Group AG:s centrala registreringstjänst
Med Mercedes-Benz Group AG:s centrala åtkomstservice kan du logga in på alla webbplatser och applikationer inom Mercedes-Benz Group AG och dess varumärken som är anslutna till servicen. De användarvillkor som gäller för detta innehåller särskilda bestämmelser om dataskydd. Du kan hämta dessa användarvillkor på respektive inloggningssidor för anslutna webbplatser och applikationer.
12. Dataöverföring till mottagare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
a. När du använder tjänsteleverantörer (se avsnitt 4. d.) och vidarebefordrar data till tredje part baserat på ditt samtycke (se avsnitt 3.c.) kan personuppgifter lämnas till mottagare i länder utanför såväl Europeiska unionen som Island, Liechtenstein och Norge (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) varvid uppgifterna överförs och behandlas i tredje land, särskilt i USA och Indien.
b. I följande länder finns det ur EU:s synvinkel en adekvat skyddsnivå för personuppgifter (så kallad adekvat skyddsnivå) i enlighet med EU:s standarder: Andorra, Argentina, Kanada (begränsad), Färöarna, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, Nya Zeeland, Schweiz, Storbritannien (UK), USA (USA; begränsad) Uruguay. Vi kommer överens med andra mottagare om använd-ningen av EU:s standardavtalsklausuler, bindande företagsregler eller andra tillämpliga instrument (om sådana finns) för att skapa en "adekvat skyddsnivå" enligt lagkrav. För mer information, använd kontaktuppgifterna i avsnitt 9.d. ovan.
Juridisk information.
Immateriella rättigheter
I samband med användningen av denna webbplats ska Mercedes-Benz-koncernens eller tredje parts immateriella rättigheter (i synnerhet upphovsrätt, varumärkesrätt, namnrätt och patenträtt) beaktas. Åtkomst till webbplatsen ger inga licens- eller nyttjanderätter till Mercedes-Benz-koncernens eller tredje parts immateriella egendom.Framåtblickande uttalanden
Sekretesspolicy för användningen av våra sociala mediekanaler.
Ansvarig enligt definitionen i den Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) är:
Mercedes-Benz Sverige AB ("Vi")Läs mer om dina rättigheter som registrerad hos Mercedes-Benz.
Sociala mediekanaler:
> Facebook
> Instagram
> LinkedIn
> X
> YouTube
Facebook.
För insamling och ytterligare behandling av användarnas personuppgifter på Facebooks webbsidor ansvarar i regel Facebook Ireland Limited (”Facebook”). Observera att Facebook samlar in och behandlar viss information om ditt besök på vår Facebook-sida även om du inte har något Facebook-användarkonto eller inte är inloggad på Facebook. Information om behandling av personuppgifter på Facebook finns i Facebooks dataskyddsdirektiv (Privacy Policy).
Du har enligt art. 15 i GDPR rätt till information om de personuppgifter vi har sparat. Det innebär att du har rätt att be oss bekräfta huruvida vi behandlar personuppgifterna i fråga och i så fall rätt till information om dessa personuppgifter. Rätten till information omfattar bland annat behandlingsändamålet, personuppgiftskategorierna som behandlas och mottagaren eller kategorierna av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut eller kommer att lämnas ut. Denna rättighet är emellertid inte absolut, eftersom andras rättigheter kan begränsa din rätt till information. Du har enligt art. 16 i GDPR rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade. Det innebär att du kan kräva att vi korrigerar felaktiga personuppgifter om dig. Med hänsyn till behandlingens ändamål har du rätt att kräva att ofullständiga personuppgifter kompletteras, även genom en tillagd redogörelse. Du har enligt art. 17 i GDPR rätt att få personuppgifter om dig raderade. Det innebär att du under vissa förutsättningar har rätt att kräva av oss att vi raderar vissa personuppgifter, och att vi är skyldiga att göra det. Du har enligt art. 18 i GDPR rätt att begära en begränsning av behandlingen av dina uppgifter. Det innebär att motsvarande data endast markeras och behandlas av oss för specifika ändamål (t.ex. med ditt samtycke eller för att göra gällande rättsliga krav). Du har enligt art. 20 i GDPR under vissa förutsättningar rätt att, i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format, erhålla de personuppgifter du tillhandahållit oss, och du har även rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig. Du har också rätt att vända dig till ansvarig tillsynsmyndighet, i synnerhet i den EU-medlemsstat där du har din hemvist eller där en överträdelse mot GDPR påstås ha ägt rum. vänligen läs här .Under vissa omständigheter har du rätt att, när som helst, mot bakgrund av din specifika situation eller när personuppgifter används för direktmarknadsföring, invända mot vår behandling av dina personuppgifter och vi kan då vara skyldiga att upphöra med behandlingen av dessa. När dina personuppgifter behandlas för att användas till direktmarknadsföring har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dessa personuppgifter. Detta gäller även för profilering, såvida den är kopplad till sådan direktmarknadsföring. I detta fall använder vi inte längre personuppgifterna för detta ändamål. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här . Mercedes-Benz dataskyddsdirektiv .
Instagram.
Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) är ansvarig för insamling och vidare behandling av personliga användaruppgifter på Instagrams webbsidor. Observera att Instagram samlar in och behandlar viss information om ditt besök på vår Instagram-sida även om du inte har ett Instagram-användarkonto eller inte är inloggad på Instagram. Se Instagrams sekretesspolicy på https://help.instagram.com/519522125107875 för information om hur Instagram behandlar personuppgifter.https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ).
Enligt artikel 15 i GDPR har du rätt att få tillgång till information om de uppgifter som vi har sparat. Detta innebär att du har rätt att begära en bekräftelse från oss om huruvida personuppgifter om dig behandlas eller inte och, om så är fallet, har du rätt att få information om dessa personuppgifter. Rätten till tillgång omfattar bland annat information om ändamålen med behandlingen, de kategorier av personuppgifter som behandlas och de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut eller kommer att lämnas ut. Denna rätt är dock inte obegränsad eftersom din rätt till information kan begränsas av andra personers rättigheter. Enligt artikel 16 i GDPR har du rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas. Detta innebär att du kan begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig. Med hänsyn till ändamålen med behandlingen har du rätt att begära att ofullständiga personuppgifter kompletteras, även genom en kompletterande förklaring. Enligt artikel 17 i GDPR har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Detta innebär att du under vissa omständigheter har rätt att begära att vi raderar personuppgifter om dig och att vi är skyldiga att radera personuppgifter. Enligt artikel 18 i GDPR har du rätt att begära begränsad behandling av dina personuppgifter. Detta innebär att motsvarande uppgifter i detta fall kommer att markeras och behandlas av oss endast för vissa ändamål (t.ex. med ditt samtycke eller för att göra rättsliga anspråk gällande). Enligt artikel 20 i GDPR har du under vissa förutsättningar rätt att få de personuppgifter om dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, aktuellt och maskinläsbart format, och du kan överföra dessa uppgifter till en annan ansvarig person utan några begränsningar från vår sida. Du har också rätt att kontakta den ansvariga tillsynsmyndigheten för dataskydd, särskilt i den EU-medlemsstat där du har din hemvist eller i den stat där det föreligger en påstådd överträdelse av GDPR. vänligen läs här .Under vissa förutsättningar har du rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter av skäl som beror på din särskilda situation eller om personuppgifter används för direkt marknadsföring, och vi kan vara skyldiga att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter. Om personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring har du dessutom rätt att när som helst invända mot att vi behandlar personuppgifter om dig för sådan reklam. Detta gäller även profilering om den sker i samband med direkt marknadsföring av detta slag. I detta fall kommer personuppgifterna inte längre att behandlas av oss för dessa ändamål. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här . Se Mercedes-Benz sekretesspolicy för mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
LinkedIn.
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, ansvarar för insamling och vidare behandling av personliga användaruppgifter på LinkedIns webbsidor. Observera att LinkedIn samlar in och behandlar viss information om ditt besök på vår LinkedIn-sida även om du inte har ett LinkedIn-användarkonto eller inte är inloggad på LinkedIn. Se LinkedIns sekretesspolicy på https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy för information om LinkedIns behandling av personuppgifter.https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum ).
Enligt artikel 15 i GDPR har du rätt att få tillgång till information om de uppgifter som vi har sparat. Detta innebär att du har rätt att begära en bekräftelse från oss om huruvida personuppgifter om dig behandlas eller inte och, om så är fallet, har du rätt att få information om dessa personuppgifter. Rätten till tillgång omfattar bland annat information om ändamålen med behandlingen, de kategorier av personuppgifter som behandlas och de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut eller kommer att lämnas ut. Denna rätt är dock inte obegränsad eftersom din rätt till information kan begränsas av andra personers rättigheter. Enligt artikel 16 i GDPR har du rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas. Detta innebär att du kan begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig. Med hänsyn till ändamålen med behandlingen har du rätt att begära att ofullständiga personuppgifter kompletteras, även genom en kompletterande förklaring. Enligt artikel 18 i GDPR har du rätt att begära begränsad behandling av dina personuppgifter. Detta innebär att motsvarande uppgifter i detta fall kommer att markeras och behandlas av oss endast för vissa ändamål (t.ex. med ditt samtycke eller för att göra rättsliga anspråk gällande). Enligt artikel 20 i GDPR har du under vissa förutsättningar rätt att få de personuppgifter om dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, aktuellt och maskinläsbart format, och du kan överföra dessa uppgifter till en annan ansvarig person utan några begränsningar från vår sida. Du har också rätt att kontakta den ansvariga tillsynsmyndigheten för dataskydd – särskilt i den EU-medlemsstat där du har din hemvist eller i den stat där det föreligger en påstådd överträdelse av GDPR. vänligen läs här .Under vissa förutsättningar har du rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter av skäl som beror på din särskilda situation eller om personuppgifter används för direkt marknadsföring, och vi kan vara skyldiga att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter. Om personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring har du dessutom rätt att när som helst invända mot att vi behandlar personuppgifter om dig för sådan reklam. Detta gäller även profilering om den sker i samband med direkt marknadsföring av detta slag. I detta fall kommer personuppgifterna inte längre att behandlas av oss för dessa ändamål. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här . Mercedes-Benz sekretesspolicy för mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
X.
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irland, ansvarar för insamling och vidare behandling av personuppgifter på Xs webbsidor. Observera att X samlar in och behandlar viss information om ditt besök på vår X-sida även om du inte har ett X-användarkonto eller inte är inloggad på X. Se X sekretesspolicy på https://privacy.x.com/en för information om hur X behandlar personuppgifter.
Enligt artikel 15 i GDPR har du rätt att få tillgång till information om de uppgifter som vi har sparat. Detta innebär att du har rätt att begära en bekräftelse från oss om huruvida personuppgifter om dig behandlas eller inte och, om så är fallet, har du rätt att få information om dessa personuppgifter. Rätten till tillgång omfattar bland annat information om ändamålen med behandlingen, de kategorier av personuppgifter som behandlas och de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut eller kommer att lämnas ut. Denna rätt är dock inte obegränsad eftersom din rätt till information kan begränsas av andra personers rättigheter. Enligt artikel 16 i GDPR har du rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas. Detta innebär att du kan begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig. Med hänsyn till ändamålen med behandlingen har du rätt att begära att ofullständiga personuppgifter kompletteras, även genom en kompletterande förklaring. Enligt artikel 18 i GDPR har du rätt att begära begränsad behandling av dina personuppgifter. Detta innebär att motsvarande uppgifter i detta fall kommer att markeras och behandlas av oss endast för vissa ändamål (t.ex. med ditt samtycke eller för att göra rättsliga anspråk gällande). Enligt artikel 20 i GDPR har du under vissa förutsättningar rätt att få de personuppgifter om dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, aktuellt och maskinläsbart format, och du kan överföra dessa uppgifter till en annan ansvarig person utan några begränsningar från vår sida. Du har också rätt att kontakta den ansvariga tillsynsmyndigheten för dataskydd, särskilt i den EU-medlemsstat där du har din hemvist eller i den stat där det föreligger en påstådd överträdelse av GDPR.
Om du vill utöva dessa rättigheter när det gäller X databehandling kan du om möjligt kontakta X direkt via den kontaktinformation som X tillhandahåller på sina webbsidor. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här .Under vissa förutsättningar har du rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter av skäl som beror på din särskilda situation eller om personuppgifter används för direkt marknadsföring, och vi kan vara skyldiga att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter. Om personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring har du dessutom rätt att när som helst invända mot att vi behandlar personuppgifter om dig för sådan reklam. Detta gäller även profilering om den sker i samband med direkt marknadsföring av detta slag. I detta fall kommer personuppgifterna inte längre att behandlas av oss för dessa ändamål. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här . Mercedes-Benz sekretesspolicy för mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
YouTube.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ansvarar för insamling och vidare behandling av personliga användaruppgifter på YouTubes webbsidor. Observera att YouTube samlar in och behandlar viss information om ditt besök på vår YouTube-sida även om du inte har ett YouTube-användarkonto eller inte är inloggad på YouTube. Se YouTubes sekretesspolicy på https://policies.google.com/privacy för information om hur YouTube behandlar personuppgifter.
Enligt artikel 15 i GDPR har du rätt att få tillgång till information om de uppgifter som vi har sparat. Detta innebär att du har rätt att begära en bekräftelse från oss om huruvida personuppgifter om dig behandlas eller inte och, om så är fallet, har du rätt att få information om dessa personuppgifter. Rätten till tillgång omfattar bland annat information om ändamålen med behandlingen, de kategorier av personuppgifter som behandlas och de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut eller kommer att lämnas ut. Denna rätt är dock inte obegränsad eftersom din rätt till information kan begränsas av andra personers rättigheter. Enligt artikel 16 i GDPR har du rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas. Detta innebär att du kan begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig. Med hänsyn till ändamålen med behandlingen har du rätt att begära att ofullständiga personuppgifter kompletteras, även genom en kompletterande förklaring. Enligt artikel 17 i GDPR har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Detta innebär att du under vissa omständigheter har rätt att begära att vi raderar personuppgifter om dig och att vi är skyldiga att radera personuppgifter. Enligt artikel 18 i GDPR har du rätt att begära begränsad behandling av dina personuppgifter. Detta innebär att motsvarande uppgifter i detta fall kommer att markeras och behandlas av oss endast för vissa ändamål (t.ex. med ditt samtycke eller för att göra rättsliga anspråk gällande). Enligt artikel 20 i GDPR har du under vissa förutsättningar rätt att få de personuppgifter om dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, aktuellt och maskinläsbart format, och du kan överföra dessa uppgifter till en annan ansvarig person utan några begränsningar från vår sida. Du har också rätt att kontakta den ansvariga tillsynsmyndigheten för dataskydd, särskilt i den EU-medlemsstat där du har din hemvist eller i den stat där det föreligger en påstådd överträdelse av GDPR.
Om du vill utöva dessa rättigheter i samband med YouTubes databehandling kan du om möjligt kontakta YouTube direkt genom att använda den kontaktinformation som YouTube tillhandahåller på sina webbsidor. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här .Under vissa förutsättningar har du rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter av skäl som beror på din särskilda situation eller om personuppgifter används för direkt marknadsföring, och vi kan vara skyldiga att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter. Om personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring har du dessutom rätt att när som helst invända mot behandlingen av personuppgifter om dig för sådan reklam. Detta gäller även profilering om den sker i samband med direkt marknadsföring av detta slag. I detta fall kommer personuppgifterna inte längre att behandlas av oss för dessa ändamål. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här. Mercedes-Benz sekretesspolicy för mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
Information om dataskydd tidsbokning online.
Ansvarig enligt definitionen i EU:s Allmänna dataskyddsförordning (GDPR) är:
Mercedes-Benz AG
dialog.mb@mercedes-benz.com
Dataskyddsansvarig: Mercedes-Benz AGdata.protection@mercedes-benz.com
1. Dataskydd (skydd av personuppgifter)
Vi är glada över att du valt att besöka vår webbplats och att du är intresserad av våra erbjudanden. Vi tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. I denna information om dataskydd förklarar vi hur vi samlar in dina personuppgifter, vad vi gör med dem, för vilket syfte, på vilken rättslig grund detta sker samt vilka rättigheter och krav som är förknippade med det. Vi hänvisar dessutom till Mercedes-Benz dataskyddspolicy: Mercedes-Benz dataskyddspolicy .
2. Insamling och behandling av personuppgifter
Det finns två alternativ för att boka en tid online:
3. Användningsändamål
a. När du bokar en servicetidpunkt via tidsbokningen online kommer dina personuppgifter att behandlas för följande ändamål:
4. Överföring av personuppgifter till tredje part; användning av tjänsteföretag
a. För att tillhandahålla våra tjänster använder vi personuppgiftsbiträden. Dina uppgifter kommer att vidarebefordras till dem i strikt överensstämmelse med skyldigheten att upprätthålla sekretess och kraven i GDPR och den federala dataskyddslagen.
5. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot manipulation, förlust, förstörelse samt åtkomst från obehöriga personer. Våra säkerhetsåtgärder förbättras fortlöpande i takt med den tekniska utvecklingen.
6. Rättslig grund för databehandlingen
a. Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter som beskrivs närmare i stycke två som en del av acceptansen och uppfyllandet av våra avtalsförpliktelser gentemot dig (artikel 6 avs. 1 b GDPR)
7. Radering av dina personuppgifter
Vi raderar dina personuppgifter så snart syftet med insamlingen och behandlingen av uppgifterna är uppfyllt. Därefter sparas dina personuppgifter endast om det krävs enligt lag, förordningar eller andra rättsliga föreskrifter som vi måste följa i EU eller enligt rättsliga föreskrifter i tredje land (förutsatt att adekvat skyddsnivå är uppfyllt i landet). Om personuppgifterna i det enskilda fallet inte kan raderas markeras de i syfte att begränsa behandlingen av dem i framtiden.
8. Berörda personers rättigheter
a. Som berörd av databehandlingen har du rätt till tillgång (art. 15 GDPR), rättelse (art. 16 GDPR), radering av data (art. 17 GDPR), begränsning av behandling (art. 18 GDPR) samt dataportabilitet (art. 20 GDPR).dataskydd@mercedes-benz.com
9. Dataöverföring till mottagare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)
Dataöverföring till mottagare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) äger inte rum.
Allmänna villkor.
Mercedes-Benz Sverige AB (”MBSE”) förbehåller sig rätten att blockera Användare eller vidta andra lämpliga åtgärder vid indikation på otillbörlig användning av hemsidan eller användning i strid med dessa Allmänna Villkor. Otillbörlig användning av hemsidan ska i synnerhet anses föreligga om hemsidan och dess tillhörande system, eller information som systemen tillhandahåller, används till annat än dess avsedda syfte, om systemen används för illegala ändamål eller ändamål som kränker MBSE:s eller tredje mans rättigheter och om systemen används i strid med andra riktlinjer som är fastställda av MBSE.Åtgärder som ska vidtas vid överträdelser Klagomål och tvistlösning utanför domstol Formuläret för att klaga på beslutet nås här . MBSE kommer att pröva klagomålet inom en månad och antingen upphäva eller fastställa det ursprungliga beslutet (helt eller delvis). Användaren kommer att bli informerad om beslutet och anledningen till beslutet via e-post. Ändringar av dessa Allmänna Villkor Övrigt
Lagen om digitala tjänster.
Information om Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2022/2065 av den 19 oktober 2022 om en inre marknad för digitala tjänster och ändring av direktiv 2000/31/EG (nedan kallat ”DSA”).
I den mån
leverantören (eller nedan även kallad ”Mercedes-Benz”, ”MBAG”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) erbjuder mellanhandstjänster i enlighet med art. 3 (g) DSA på dessa webbplatser, gäller följande information:
1. Kontaktpunkt för bl.a. myndigheter och användare (enligt art. 11 DSA och 12 DSA)
Frågor om innehåll och användning av dessa webbplatser kan skickas till: legal_svedan@mercedes-benz.com eller använd kontaktformuläret nedan (se avsnitt 4).
2. Villkor (enligt art. 14 DSA)
I den mån leverantören erbjuder mellanhandstjänster i den mening som avses i art. 3 (g) DSA på dessa webbplatser tillhandahåller denne ytterligare information om detta i dessa villkor
3. Rapporteringsskyldigheter avseende transparens (enligt art. 15 DSA och artikel 24 II DSA)
Om och i den utsträckning det är nödvändigt ska leverantören fullgöra ytterligare lagstadgade skyldigheter avseende transparens, t.ex. sådana som följer av DSA.
4. Rapportering av innehåll, klagomål, betrodd visselblåsare (enligt 16 DSA, 20 DSA och 22 DSA)
Om du kontaktar oss med en förfrågan eller rapport om potentiellt olagligt innehåll på vår webbplats, klagomål angående beslut eller rapporter som en betrodd visselblåsare i den mening som avses i DSA ska du använda detta kontaktformulär för att beskriva ditt ärende i sin helhet i enlighet med kraven i DSA.
5. Tvistlösning (enligt art. 21 DSA)
Användare och andra personer eller företag som påverkas av ett beslut som har fattats inom ramen för klagomålshantering enligt artikel 20 I DSA kan vända sig till ett certifierat tvistlösningsorgan utanför domstol för att lösa tvister relaterade till dessa beslut, liksom klagomål som inte har lösts med hjälp av den tillhandahållna klagomålshanteringen. Sådana tvistlösningsorgan är opartiska och oberoende enheter som är auktoriserade av EU:s medlemsstater, särskilt på grund av deras expertis när det gäller att pröva sådana tvister.
Tillgänglighetsredogörelse.
Mercedes-Benz Sverige AB har åtagit sig att säkerställa digital tillgänglighet för så många som möjligt i enlighet med Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (2022:254) (hädanefter "Tillgänglighetslagen").
www.mercedes-benz.se
Allmän beskrivning av tjänsten.
Vi erbjuder försäljning av Mercedes-Benz personbilar och transportbilar.
Webbplatsens förenlighet med kraven.
Webbplatsen är för närvarande delvis förenlig med kraven i Tillgänglighetslagen och de tekniska kraven enligt Web Content Accessibility (WCAG 2.2 AA-nivå).
Innehåll som inte är tillgängligt.
Följande innehåll är inte tillgängligt eftersom det inte är kompatibelt med underliggande harmoniserad standard EN 301 549 (och därmed WCAG 2.2 AA-nivå):
• På enstaka sidor finns det bilder utan bildtexter. Det är svårt att navigera till bilderna med skärmläsare.
• Det finns länkar utan länktext på enstaka sidor.
• Det finns ett listelement på en sida som inte är en del av en lista.
• På enstaka sidor är kontrasten mellan text och bakgrund för låg.
• Det finns ingen titel på enstaka sidor.
• På en sida är det språk som lagras i HTML inte samma som sidans språk.
• På alla sidor finns element med attributet Aria-dolt som kan fokuseras samtidigt. Detta gör de elementen tillgängliga för hjälpmedelstekniker även om de borde vara dolda.
• På enstaka sidor går det inte att skilja länkar från den omgivande texten.
• Det finns särskilt viktiga områden på en sida som är markerade med rollen 'region' men som inte har någon etikettering. Detta hindrar användare av skärmläsare från att känna igen områdets syfte och innehåll.
• På en sida finns ARIA-knappar, länkar eller menyalternativ utan etikettering. Det är svårt att navigera till dessa element med skärmläsare.
• På enstaka sidor finns det element vars Aria-ID förekommer flera gånger. Detta gör det svårt att navigera på webbplatsen med skärmläsare.
• På en sida finns det listor som innehåller element som inte ska vara där. Därav kan det hända att listorna inte matas ut korrekt av hjälpmedelstekniker.
Synpunkter och kontaktinformation.
Har du upptäckt några hinder på den här webbplatsen? Hör gärna av dig till oss. Vi kan informera om existerande hinder och undantag. Vi kommer att besvara din fråga så fort som möjligt men senast inom den lagstadgade perioden på en månad.legal_svedan@mercedes-benz.com
Tillsyn.
Om du inte får ett tillfredsställande svar på dina synpunkter eller förfrågningar om tillgänglighet kan du vända dig till ansvarig tillsynsmyndighet, Post- och telestyrelsen (PTS). PTS hjälper dig att tillvarata dina rättigheter. Kontaktuppgifter till PTS är:tillganglighetslagen@pts.se www.pts.se
Friskrivning.
Den automatiska kontrollen av webbinnehållet utfördes den 22.07.2025. Webbläsaren Google Chrome i version 136.0.7103.92 användes för webbinnehållet.
Tillgänglighetsredogörelse.
Mercedes-Benz strävar efter att göra sin webbplats tillgänglig för så många som möjligt i enlighet med Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (2023:254) (hädanefter ”Tillgänglighetslagen”). Denna tillgänglighetsredogörelse innehåller information om webbplatsens tillgänglighet. Den innehåller även kontaktuppgifter för att rapportera eventuella brister.Allmän beskrivning av tjänsten Vi erbjuder försäljning av Mercedes-Benz personbilar och skåpbilar.Information om webbplatsens tillgänglighet Följande innehåll är inte tillgängligt då det inte uppfyller den europeiska standarden för informations- och kommunikationsteknik, EN 301 549 (och därmed WCAG 2.1 AA-nivå): legal_svedan@mercedes-benz.com tillganglighetslagen@pts.se https://www.pts.se/ Upprättande av denna tillgänglighetsredogörelse Denna redogörelse skapades den 27 juni 2025. Redogörelsen har ursprungligen upprättats med hjälp av Eye-Able®-tekniken från Web Inclusion GmbH, och genomgått lokala manuella anpassningar. Eye-Able Report® – en produkt från Web Inclusion GmbH – har genomgått alla maskinverifierbara teststeg. Manuella tester har också genomförts.Ansvarsfriskrivning
;Resize=(415,311) "Mercedes-Benz kundtjänst | Mercedes-Benz")
;Resize=(415,311) "Mercedes-Benz kundtjänst | Mercedes-Benz")
;Resize=(415,311) "Mercedes-Benz kundtjänst | Mercedes-Benz Finans")
;Resize=(415,311) "Mercedes-Benz kundtjänst | Mercedes-Benz")
;Resize=(415,311) "Mercedes-Benz kundtjänst | Mercedes-Benz")