Hoppa till innehåll

Mercedes me ID

Mercedes me ID. Din nyckel till den digitala världen runt Mercedes-Benz.

Logga in eller registrera dig med ditt Mercedes me ID för att uppleva våra digitala tjänster.

Ditt personliga Mercedes me ID är nyckeln till den digitala världen kring Mercedes-Benz och innebär dessutom fler fördelar:
 - Hantera din bil och upplev världen av digitala tjänster
 - Få individuella rekommendationer
 - Redigera dina personuppgifter och preferenser
 - Hantera bokade tider hos våra Mercedes-Benz återförsäljare
Registrera dig nu

Digitala tjänster – Grundutrustning

Digitala tjänster – grundutrustning. Alltid i din Mercedes-Benz.

Vår grundtjänster är installerad i din Mercedes-Benz redan när du sätter dig i den för första gången. För att kunna använda de digitala grundtjänsterna behöver du bara skapa ett Mercedes me ID, godkänna användarvillkoren, koppla samman bilen med ditt Mercedes-Benz konto och ladda ned Mercedes-Benz appen till din smartphone.
Aktivera grundutrustning

Digitala tjänster – Paket

Digitala tjänster – paket. Fördelar för dig.

Uppgradera din Mercedes-Benz via våra digitala tjänster, och använd mobilen för att fjärrstyra, anpassa och komplettera din bil digitalt. För Mercedes-Benz har mer att erbjuda än du kanske tror.

Många digitala tjänster inom området fjärrstyrning, navigation, laddning, GUARD 360˚ och underhållning ingår i 36 månader från att du köper en ny bil. Den exakta tillgängligheten beror på din bil, vald extrautrustning, årsmodell och landet du bor i. När den initiala löptiden har gått ut kan du enkelt och bekvämt förlänga de digitala tjänster du önskar i Mercedes-Benz Store.

Produkten kan ha ändrats efter produktionen av innehållet.

Produkten kan ha ändrats efter produktionen av innehållet.

Köpa digitala tjänster – så här funkar det.

Logga in eller registrera dig med ditt Mercedes me ID för att uppleva våra digitala tjänster. Ditt personliga Mercedes me ID är nyckeln till den digitala världen kring Mercedes-Benz och innebär dessutom fler fördelar:


- Hantera din bil och upplev världen av digitala tjänster
- Få individuella rekommendationer
- Redigera dina personuppgifter och preferenser
- Hantera bokade tider hos våra Mercedes-Benz återförsäljare

Mercedes-Benz appar: Få ut maximalt av våra digitala tjänster.

Logga in i Mercedes-Benz appen med ditt personliga Mercedes me ID och dra nytta av alla fördelar med våra digitala tjänster. En optimal koppling till din Mercedes-Benz.

I Mercedes-Benz appen hittar du allt du behöver veta om dina digitala tjänster. Du aktiverar och hanterar de digitala tjänsterna via ditt konto i Mercedes-Benz Portal.
En person använder Mercedes-Benz app medan elbilen EQB laddas i bakgrunden.
Läs mer

  1. Se till att bilen befinner sig i ett område med nätverksanslutning. Detta krävs för att dina digitala tjänster ska kunna aktiveras och avaktiveras.
  2. Logga in på kundprofilen (kundinloggning) på Mercedes-Benz webbplats via användarsymbolen uppe till höger på skärmen.
  3. Klicka på användarsymbolen igen och välj posten ”Min dashboard”.
  4. På den här sidan ser du posten ”Hantera mina digitala tjänster”. Välj den för att komma till översikten över dina digitala tjänster.
  5. Här kan du antingen aktivera alla köpta digitala tjänster genom att klicka på ”Avaktivera/aktivera alla digitala tjänster nedan” eller aktivera enskilda digitala tjänster.
  6. Observera att aktivering av vissa digitala tjänster kan kräva att du uppger ytterligare information. Om så är fallet informeras du automatiskt.
  7. Aktivering av säkerhetsrelaterade digitala tjänster, till exempel fjärrlåsning och -upplåsning, öppnande av fönster och soltak eller vissa platstjänster, kräver att du verifierar din identitet. I nuläget kan du bara göra detta i Mercedes-Benz appen eller hos din återförsäljare.
Du kan registrera dig/logga in här

Vissa digitala tjänster ingår till ditt fordon. Dessa behöver du inte betala för. Om du vill använda andra tjänster behöver du dock köpa till dem här.

 


Här är några av våra mest populära tjänster:

 

• Fordonsstatus
• Spåra bilen
• Hitta parkerad bil
• Fjärrstyrd motorstart
• Live Traffic Information
• Send2Car

 

 

Följande tjänster ingår kostnadsfritt:

 

• Administration av servicearbete
• Vägassistans vid olycka och Vägassistans vid haveri
• Telediagnos
• Fjärrdiagnos av bilen

 


Följ nedan steg för att köpa en digital tjänst:

 

1. Ladda ner Mercedes-Benz appen.
2. Öppna appen i din smartphone.
3. Välj en produkt i listan och tryck på ”Lägg i varukorgen”.
4. Tryck på ”Till varukorgen” för att gå till kassan (checkout).
5. Tryck på ”Beställ nu” och välj en betalningsmetod.
6. För att slutföra din beställning trycker du på ”Köp nu”.

 

För att kunna se och köpa alla tillgängliga tjänster går du till Mercedes-Benz Store online eller laddar ned Mercedes-Benz Store appen och loggar in med ditt Mercedes me ID.

 

iOS

Android

För att kunna använda MB.CHARGE Public behöver du först aktivera tjänsten i Mercedes-Benz appen och därefter teckna ett MB.CHARGE Public laddningsavtal med en utvald tredje part.

 


Aktivera MB.CHARGE Public:


1. Öppna Mercedes-Benz appen.
2. Tryck på menyikonen med tre staplar i det övre vänstra hörnet av skärmen för att fälla ut sidomenyn.
3. Tryck på ”EQC”.
4. Välj ”Hantera tjänster”.
5. Skrolla till ”MB.CHARGE Public”.
6. Tryck på knappen för att aktivera tjänsten.



Registrera dig för ett MB.CHARGE Public laddningsavtal:


1. Tryck på ”MB.CHARGE Public laddningsavtal”.
2. Skriv in ditt chassinummer (VIN) och tryck på ”Nästa”. Du kommer då att omdirigeras till tredjepartsleverantörens sida.
3. Fyll i dina personuppgifter.
4. Välj en betalningsmetod och slutför betalningen.
5. Ditt MB.CHARGE Public laddningskort skickas inom kort till dig via post. Med detta laddningskort eller via Mercedes-Benz appen aktiverar du laddstolpar som är tillgängliga för laddning via MB.CHARGE Public. För att kunna använda laddningskortet behöver du aktivera det i ditt Mercedes-Benz konto.

 

Aktivera tjänsten ”Spårning vid bilstöld” i Mercedes-Benz appen för att kunna hitta din bil igen i händelse av stöld eller förlust. När tjänsten har aktiverats kan den underlätta polisens utredning.

 

Tjänsten kan köpas i Mercedes-Benz Store som en del av GUARD 360˚-paketet. Aktivera Spårning vid bilstöld direkt när du har tagit emot din bil. Den här tjänsten kan endast tas i anspråk 30 dagar efter köpet (väntetid). Bilar som inte kunde spåras innan tjänsten köptes eller under väntetiden omfattas inte av denna tjänst. Observera även dina individuella försäkringsvillkor som gäller oberoende av denna tjänst.

 

Aktivera Spårning vid bilstöld:



1. Öppna Mercedes-Benz appen.

2. Gå till ”Inställningar”.

3. Tryck på ”Hantera tjänster”.

4. Scrolla nedåt till ”Spårning vid bilstöld”.

5. Tryck på knappen för att aktivera tjänsten.


För att använda Spårning vid bilstöld:


 

1. Öppna Mercedes-Benz appen.


2. Tryck på ”Mer” och välj ”Spårning vid bilstöld”.

3. Bekräfta dina uppgifter.

4. Anmäl stölden till polisen.

5. Kontakta vår auktoriserade servicepartners säkerhetsavdelning.

 

När du har startat Spårning vid bilstöld överför vår servicepartner platsdatan till polisen. Från och med denna tidpunkt delas bilens position i realtid med polisen. Under lokaliseringsprocessen kan du inte se var din bil befinner sig.

Följ nedan steg för att betala tankningen digitalt:


1. Öppna Mercedes-Benz appen.
2. Tryck på ”Min position”.
3. Hitta närmaste tankstation.
4. Tryck på ”Starta digital betalning av tankning”.
5. Välj bränslepump och önskat belopp.
6. Tryck på ”Bekräfta förskottsbetalning”.
7. När du har tankat klart trycker du på ”Slutför betalning”.
8. Kontrollera betalningsuppgifterna och tryck på ”Klar” för att slutföra betalningen.