;Resize=(800,800) "Digitala tjänster | Mercedes-Benz")
Digitala tjänster för din Mercedes-Benz.
Alla digitala tjänster som finns tillgängliga för din bil hittar du endast i Mercedes-Benz Store.
Din Mercedes-Benz. Våra digitala tjänster.
Våra digitala tjänster gör din körupplevelse ännu bekvämare, säkrare och mer personlig. Med ett brett utbud av funktioner för underhållning, komfort, säkerhet och navigation hjälper de privat-, företags- och vagnparkskunder att utnyttja hela potentialen hos sin Mercedes‑Benz. Företagskunder drar dessutom nytta av digitala lösningar som främjar överblick, effektivitet och hantering av vagnparken i den dagliga verksamheten.
För att använda digitala tjänster måste du koppla din bil till ett Mercedes me ID. Företagskunder behöver dessutom en företagsprofil som de aktuella bilarna kan kopplas till.
Nedan hittar du all information om våra digitala tjänster som ingår i grundutrustningen och redan har installerats på fabriken.
För att använda digitala tjänster måste du koppla din bil till ett Mercedes me ID. Företagskunder behöver dessutom en företagsprofil som de aktuella bilarna kan kopplas till.
Nedan hittar du all information om våra digitala tjänster som ingår i grundutrustningen och redan har installerats på fabriken.
;Resize=(600,450) "Digitala tjänster | Mercedes-Benz")
Grundutrustning som ingår i din Mercedes-Benz.
Våra digitala tjänster som ingår i grundutrustningen är installerade i din Mercedes-Benz redan när du sätter dig i den för första gången. För att kunna använda de digitala tjänster som är grundutrustning behöver du bara skapa ett Mercedes me ID, godkänna användarvillkoren, koppla samman bilen med ditt Mercedes-Benz-konto och ladda ned Mercedes-Benz-appen till din smartphone.
Digitala tjänster efter ämnesområden.
Nedan hittar du ett urval av de digitala tjänster som du kan köpa tillsammans med en Mercedes-Benz. Dessa digitala tjänster har organiserats efter ämnesområden för att ge en ännu tydligare överblick. Den exakta tillgängligheten för den bil och extrautrustning som du väljer beror på tillverkningsår och vilket land du bor i.
Produkten kan ha ändrats efter produktionen av detta innehåll.
MBUX virtuell assistent.
MBUX virtuella assistent gör din Mercedes-Benz till en uppmärksam följeslagare. Den hjälper dig att utforska och ställa in komfortfunktioner och underhållning, och med hjälp av AI förstår den ditt naturliga sätt att tala och besvarar frågor om väderprognoser, allmänbildning eller navigation. En animerad avatar svarar dig visuellt och empatiskt. Det gör användningen märkbart mer personlig och behagligt intuitiv.
;Resize=(600,450) "MBUX virtuella assistent | Digitala tjänster | Mercedes-Benz")
Digital bilnyckel.
Tiden då du behövde ha en bilnyckel i fickan är förbi. I dag räcker det med din smartphone eller smartwatch. Med Mercedes-Benz digitala bilnyckel kan du enkelt låsa upp och starta din bil.
En annan fördel är att du bekvämt kan dela den digitala nyckeln med upp till 16 vänner eller familjemedlemmar, direkt från din digitala plånbok. Att återkalla en delad nyckel är lika enkelt som att aktivera den. Tiden då du behövde ha en bilnyckel i fickan är förbi. I dag räcker det med din smartphone eller smartwatch. Med Mercedes-Benz digitala bilnyckel kan du bekvämt och säkert låsa upp, starta och även dela din bil.
;Resize=(600,450) "Digital bilnyckel | Digitala tjänster | Mercedes-Benz")
Apparna från Mercedes-Benz Apps.
Alla dina appar från Mercedes-Benz samverkar sömlöst. Växla mellan dem direkt. Olika appar, en upplevelse.
;Resize=(600,450) "Mercedes-Benz Apps | Digitala tjänster | Mercedes-Benz")
Mercedes me ID.
Mercedes me ID är din åtkomstpunkt till ditt personliga konto för att få tillgång till exklusiva Mercedes-Benz-fördelar som Mercedes-Benz-ägare eller till och med innan du äger en bil.
Så använder du dina digitala tjänster.
Logga in eller registrera dig med ditt Mercedes me ID för att uppleva våra digitala tjänster. Ditt personliga Mercedes me ID är nyckeln till Mercedes-Benz digitala värld. Privatkunder kan hantera sina bilar direkt, medan företagskunder dessutom kan organisera bilar via en företagsprofil och tillhandahålla digitala tjänster i sin vagnpark.
- Översikt över de digitala tjänster som finns tillgängliga för din bil
- Tillgång till funktioner och information som rör din bil
- Rekommendationer och erbjudanden som rör bilen
- Hantera dina kontoinställningar och preferenser
- Digitalt stöd för att använda din bil i vardagen, både privat och i arbetet
Mer information om hur du skapar företagsprofiler och om erbjudanden för företags- och vagnparkskunder finns på vår sida för vagnparks- och företagskunder.
;Resize=(600,450) "Mercedes me ID | Digitala tjänster | Mercedes-Benz")
Upptäck de mångsidiga lösningarna för hantering av vagnparker.
Letar du efter en lösning för hantering av din vagnpark, eller vill du integrera dina Mercedes-Benz-bilar i det befintliga managementsystemet? Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH erbjuder passande lösningar direkt eller i samarbete med professionella samarbetspartner.
;Resize=(600,450) "Lösningar för hantering av vagnparker | Företag | Digitala tjänster")
Har du frågor om våra digitala tjänster?
Vill du veta mer om våra digitala tjänster? Här hittar du de viktigaste frågorna och svaren om registrering, betalning och användning.
Mercedes-Benz digitala tjänster hjälper dig att uppleva alla fördelar med att äga en Mercedes-Benz. Aktivera dina tjänster för att börja dra nytta av möjligheterna.
Följ stegen nedan för att aktivera eller avaktivera Mercedes-Benz digitala tjänster
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Öppna fordonsmenyn: Tryck på menyikonen i det övre vänstra hörnet.
3. Välj din bil: Välj den aktuella bilen.
4. Hantera digitala tjänster: Gå till "Hantera digitala tjänster".
5. Aktivera eller avaktivera tjänsten: Dra reglaget bredvid tjänsten för att aktivera eller avaktivera den.
6. Identitetskontroll.
För din säkerhet och ditt skydd kräver vissa tjänster en identitetskontroll före aktivering. Du kan genomföra kontrollen med funktionen för verifiering med kamera i Mercedes-Benz-appen eller genom att besöka din auktoriserade Mercedes-Benz servicepartner.
Med Mercedes-Benz digitala tjänster kan du komma åt och styra din Mercedes-Benz när du vill via Mercedes-Benz-appen. Mercedes-Benz digitala tjänster stöds i flera olika länder och på flera olika språk.
Mercedes-Benz digitala tjänster är tillgängliga i följande länder och regioner:
- Asien: Kina, Indien, Israel, Japan, Kuwait, Malaysia, Qatar, Singapore, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Förenade Arabemiraten, Vietnam
- Afrika: Sydafrika
- Europa: Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Island, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Turkiet, Ukraina, Storbritannien
- Nordamerika: Kanada, Mexiko, Amerikas förenta stater
- Oceanien: Australien, Nya Zeeland
- Sydamerika: Argentina, Brasilien
Tillgången till innehåll och funktioner kan variera mellan olika länder och regioner. Om ett visst land inte finns med i listan ovan kan du inte använda Mercedes-Benz digitala tjänster i det landet.
Mercedes me ID gör det enkelt för dig att få tillgång till och registrera dig för alla Mercedes-Benz digitala tjänster. Med en enda inloggning får du tillgång till Mercedes-Benz uppkopplade värld.
Ditt Mercedes me ID ger dig central tillgång till alla Mercedes-Benz tjänster, funktioner och plattformar som är tillgängliga i ditt land. Ditt Mercedes me ID är antingen ditt personliga mobilnummer eller den e-postadress som du använde vid registreringen. Genom att logga in med ditt Mercedes me ID kan du hantera dina personuppgifter centralt i ditt Mercedes-Benz-konto.
Du kan registrera dig för Mercedes-Benz digitala tjänster via Mercedes-Benz webbplats eller Mercedes-Benz-appen.
Mercedes me ID ger dig tillgång till Mercedes-Benz digitala värld. Med ett Mercedes me ID kan du skapa en profil och använda ett brett utbud av tillgängliga digitala tjänster från Mercedes-Benz. Registrera dig för ett Mercedes me ID och börja uppleva allt som ägandet av en Mercedes-Benz har att erbjuda.
Följ stegen nedan för att registrera dig för ett Mercedes me ID: Ladda ned Mercedes-Benz-appen från din appbutik.
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Klicka på "Registrera".
3. Ange din e-postadress och klicka på "Fortsätt".
4. Ange dina personuppgifter.
5. Läs villkoren och markera rutan för att visa att du har gjort det.
6. Klicka på "Registrera".
7. Ange verifieringskoden som skickats till din telefon eller e-postadress för att slutföra registreringen.
Genom att logga in med ditt Mercedes me ID får du tillgång till alla Mercedes-Benz tjänster, funktioner och plattformar som är tillgängliga för dig.
Du kan logga in på Mercedes-Benz digitala tjänster med den e-postadress eller det mobiltelefonnummer som du använde för att registrera ditt Mercedes me ID. Om du har varit kund sedan länge och ännu inte har registrerat dig för ett Mercedes me ID behöver du bara logga in och godkänna åtkomstvillkoren som visas.
Nyregistrerade användare av Mercedes-Benz digitala tjänster får automatiskt ett Mercedes me ID.
Mercedes-Benz digitala tjänster hjälper dig att uppleva alla fördelar med att äga en Mercedes-Benz. Oavsett om du behöver telediagnos, vägassistans vid olycka eller vägassistans vid haveri finns Mercedes-Benz digitala tjänster till för att hjälpa dig.
Mercedes-Benz digitala tjänster som ingår i grundutrustningen följer med bilen och behöver inte köpas separat, men för att använda övriga digitala tjänster måste du köpa dem.
Här är några av våra populäraste digitala tjänster:
Spåra bilen, Hitta parkerad bil, Låsa/låsa upp dörrar, Live Traffic Information, Send2Car
Följande digitala tjänster ingår kostnadsfritt i grundutrustningen:
Mercedes-Benz nödanropssystem, Administration av servicearbete, Vägassistans vid olycka och haveri, Telediagnos, Fjärrdiagnos av bilen, Fordonsstatus
Följ stegen nedan för att förlänga eller köpa Mercedes-Benz digitala tjänster:
1. Ladda ned Mercedes-Benz-appen från din appbutik.
2. Öppna appen.
3. Tryck på fliken Store.
4. Välj en produkt i produktlistan.
5. Klicka på "Till varukorgen".
6. Klicka på "Till betalning".
7. Klicka på "Beställ med betalningsskyldighet" för att slutföra din beställning.
För att se alla tillgängliga tjänster och köpa dem kan du besöka Mercedes-Benz Store online eller ladda ned Mercedes-Benz-appen och logga in med ditt Mercedes-Benz-konto.
Mercedes-Benz digitala tjänster hjälper dig att uppleva alla fördelar med att äga en Mercedes-Benz. Oavsett om du låser upp dörrarna eller laddar batteriet gör Mercedes-Benz digitala tjänster livet enklare.
Upptäck hela utbudet av ytterligare digitala tjänster från Mercedes-Benz som du kan köpa till.
De flesta digitala tjänster från Mercedes-Benz ingår i paket, men vissa kan köpas separat.
Priser och tillgängliga tjänster varierar beroende på land och bilmodell.
Se Mercedes-Benz Store eller Mercedes-Benz-appen för exakta priser och information om vilka tjänster som är tillgängliga.
Njut fullt ut av din leasade Mercedes-Benz genom att upptäcka världen av Mercedes-Benz digitala tjänster.
Om du har en leasad bil som stöder Mercedes-Benz digitala tjänster kan du använda Mercedes-Benz digitala tjänster. Kom ihåg att ta bort bilen från ditt Mercedes-Benz-konto innan du lämnar tillbaka den för att skydda din integritet.
Mercedes-Benz digitala tjänster är bekväma och lättillgängliga och låter dig njuta av spännande funktioner och service av högsta klass. Mercedes-Benz digitala tjänster hjälper dig med allt från att kontrollera bränslenivån till att få extra säkerhet.
Du kan kontrollera vilka digitala tjänster från Mercedes-Benz som är tillgängliga för din bil på följande två sätt:
1. Genom att ange bilens chassinummer (VIN) i onlinekonfiguratorn kan du se alla digitala tjänster från Mercedes-Benz som finns att köpa till din bil och vad de kostar.
Klicka härför att öppna konfiguratorn.
2. Du kan använda Mercedes-Benz-appen för att se vilka digitala tjänster från Mercedes-Benz som är tillgängliga för dig.
Ladda ned appen och logga in med ditt Mercedes-Benz-konto.
Mercedes-Benz digitala tjänster kopplar samman din smartphone med din bil och erbjuder tjänster som gör livet enklare. Genom att följa några steg kan olika tjänster även bli tillgängliga för bilar som normalt inte är kompatibla med Mercedes-Benz digitala tjänster.
Följ stegen nedan för att ta reda på om din bil stöder Mercedes-Benz digitala tjänster:
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Välj ”Lägg till fordon” på startsidan.
3. Följ anvisningarna på bildskärmen.
4. Om din bil stöder Mercedes-Benz digitala tjänster får du information om det i detta steg.
Följ stegen nedan för att ta reda på om din bil stöder Mercedes-Benz digitala tjänster:
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Välj ”Lägg till fordon” på startsidan.
3. Följ anvisningarna på bildskärmen.
4. Om din bil stöder Mercedes-Benz digitala tjänster får du information om det i detta steg.
Utnyttja dina digitala tjänster från Mercedes-Benz fullt ut genom att upprätta en anslutning till din bil.
När dina digitala tjänster från Mercedes-Benz har aktiverats behöver du köra bilen i 10 till 15 minuter för att upprätta en dataanslutning. Då aktiveras dina digitala tjänster från Mercedes-Benz fullt ut.
Observera att aktiveringen i sällsynta fall kan ta upp till 72 timmar. Av säkerhetsskäl kräver vissa tjänster, som Låsa/låsa upp dörrar eller vissa spårningstjänster, en identitetskontroll.
Du kan se alla aktiverade tjänster på din fordonssida online.
Du kan när som helst ändra tjänsternas status under ”Hantera digitala tjänster”.
För att använda Mercedes-Benz digitala tjänster måste du skapa ett Mercedes me ID och godkänna användarvillkoren för Mercedes-Benz digitala tjänster.
De tjänster som presenteras samt deras tillgänglighet och funktioner beror framför allt på tidpunkt, biltyp, tillverkningsår, vald extrautrustning och land.
Mercedes-Benz-appen hjälper dig att hålla kontakten med din Mercedes-Benz. Om du har problem med att ansluta till Mercedes-Benz-appen kan du prova dessa enkla felsökningstips för att återupprätta anslutningen och fortsätta använda dina digitala tjänster från Mercedes-Benz.
Felsökningstips
1. Kontrollera internetanslutningen: Kontrollera att du har en bra internetanslutning genom att testa andra appar på din smartphone.
2. Starta om appen: Stäng Mercedes-Benz-appen helt med hjälp av en apphanterare och öppna den sedan igen.
3. Uppdatera appen: Kontrollera att du har den senaste versionen av Mercedes-Benz-appen.
4. Starta om din smartphone: Ibland räcker en enkel omstart för att lösa anslutningsproblem.
5. Installera om appen: Ta bort Mercedes-Benz-appen och installera den igen för att säkerställa att du har den senaste versionen.
6. Uppdatera operativsystemet: Sök efter och installera eventuella uppdateringar av operativsystemet.
Felsökningstips
1. Kontrollera internetanslutningen: Kontrollera att du har en bra internetanslutning genom att testa andra appar på din smartphone.
2. Starta om appen: Stäng Mercedes-Benz-appen helt med hjälp av en apphanterare och öppna den sedan igen.
3. Uppdatera appen: Kontrollera att du har den senaste versionen av Mercedes-Benz-appen.
4. Starta om din smartphone: Ibland räcker en enkel omstart för att lösa anslutningsproblem.
5. Installera om appen: Ta bort Mercedes-Benz-appen och installera den igen för att säkerställa att du har den senaste versionen.
6. Uppdatera operativsystemet: Sök efter och installera eventuella uppdateringar av operativsystemet.
Det är viktigt att styrka identiteten eftersom vi vill säkerställa att obehöriga inte kan ansluta till din Mercedes-Benz.
En identitetskontroll krävs för att verifiera ditt Mercedes-Benz-konto. Det gör att du kan använda de säkerhetskänsliga tjänster som vi erbjuder. Om du försöker aktivera en av dessa tjänster och din identitet ännu inte har verifierats guidar Mercedes-Benz-appen dig genom identitetskontrollen. Du kan även kontakta din föredragna Mercedes-Benz-återförsäljare för verifiering.
Vid identitetskontrollen kan du täcka över personuppgifter på din identitetshandling som inte behövs, till exempel ditt personnummer.
Mer information om din integritet finns i de allmänna villkoren och integritetsmeddelandet.
En identitetskontroll krävs för att verifiera ditt Mercedes-Benz-konto. Det gör att du kan använda de säkerhetskänsliga tjänster som vi erbjuder. Om du försöker aktivera en av dessa tjänster och din identitet ännu inte har verifierats guidar Mercedes-Benz-appen dig genom identitetskontrollen. Du kan även kontakta din föredragna Mercedes-Benz-återförsäljare för verifiering.
Vid identitetskontrollen kan du täcka över personuppgifter på din identitetshandling som inte behövs, till exempel ditt personnummer.
Mer information om din integritet finns i de allmänna villkoren och integritetsmeddelandet.
Om du har aktiverat Mercedes-Benz digitala tjänster i ditt hemland kan du använda dem i andra länder eller regioner när du reser utomlands.
Ta reda på i vilka länder och regioner Mercedes-Benz digitala tjänster är tillgängliga.
Mercedes-Benz digitala tjänsterär tillgängliga i följande länder och regioner:
Abu Dhabi, Australien, Österrike, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Kina, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Dubai, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Indien, Irland, Italien, Japan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Sydafrika, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Taiwan, Thailand, Turkiet, Storbritannien, USA
Ta reda på i vilka länder och regioner Mercedes-Benz digitala tjänster är tillgängliga.
Mercedes-Benz digitala tjänsterär tillgängliga i följande länder och regioner:
Abu Dhabi, Australien, Österrike, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Kina, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Dubai, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Indien, Irland, Italien, Japan, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mexiko, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Sydafrika, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Taiwan, Thailand, Turkiet, Storbritannien, USA
Med Fordonsstatus kan du kontrollera bilens uppgifter, till exempel bränslenivå, dörrarnas låsstatus och fönstrens status.
Du kan se bilens uppgifter via Fordonsstatus. Uppgifterna visas på startsidan och fliken Fordon i Mercedes-Benz-appen.
Följande är exempel på information som kan visas med Fordonsstatus:
Däcktryck, datum för nästa service, spolarvätske-, kylarvätske- och bromsvätskenivå, dörrarnas låsstatus samt status för tak, fönster och bagagelucka, bränslenivå och räckvidd, färddata och ECO-poäng.
Vilka uppgifter du kan se varierar beroende på din bil.
Mer information finns i Mercedes-Benz Store.
Med Android Auto kan du ansluta din smartphone till bilen och använda funktioner som navigation och handsfree-samtal samtidigt som du fokuserar på vägen.
Android Auto via USB
Följ stegen nedan för att konfigurera Android Auto via USB:
1. Leta upp usb-uttaget i bilens mittkonsol.
2. Anslut din Android-smartphone till usb-uttaget med en USB-kabel.
3. Godkänn de allmänna villkoren.
4. Klicka på ”Starta automatiskt” i menyn i bilens multimediesystem.
5. Din Android-smartphone är nu ansluten till Mercedes-Benz Android Auto-system.
Android Auto via trådlös anslutning
Följ stegen nedan för att konfigurera Android Auto via trådlös anslutning:
1. Godkänn de allmänna villkoren för att börja.
2. Aktivera Bluetooth-funktionen på din smartphone.
3. Klicka på ”Telefon” på MBUX-displayen.
4. Klicka på ”Mina enheter”.
5. Klicka på ”Anslut ny enhet”.
6. Välj önskad smartphone i enhetslistan.
7. Bekräfta dataskyddsbestämmelserna.
8. Tryck på hemknappen för att lämna Android Auto, oavsett om en USB-kabel är ansluten eller inte.
9. Avsluta Android Auto genom att välja Android Auto-symbolen bredvid smartphonens enhetsnamn i enhetshanteraren.
Det är bara vissa bilar som erbjuder möjlighet till trådlös anslutning. Din primära Android-enhet kommer nu att anslutas automatiskt framöver.
Du kan använda huvudfunktionerna med multifunktionsvredet, de fysiska knapparna på mittkonsolen eller via röststyrningssystemet.
Observera att den första aktiveringen av Android Auto av säkerhetsskäl måste ske när bilen står stilla. Du kan kontrollera om din smartphone är kompatibel via Mercedes-Benz Mobile.
Android Auto via USB
Följ stegen nedan för att konfigurera Android Auto via USB:
1. Leta upp usb-uttaget i bilens mittkonsol.
2. Anslut din Android-smartphone till usb-uttaget med en USB-kabel.
3. Godkänn de allmänna villkoren.
4. Klicka på ”Starta automatiskt” i menyn i bilens multimediesystem.
5. Din Android-smartphone är nu ansluten till Mercedes-Benz Android Auto-system.
Android Auto via trådlös anslutning
Följ stegen nedan för att konfigurera Android Auto via trådlös anslutning:
1. Godkänn de allmänna villkoren för att börja.
2. Aktivera Bluetooth-funktionen på din smartphone.
3. Klicka på ”Telefon” på MBUX-displayen.
4. Klicka på ”Mina enheter”.
5. Klicka på ”Anslut ny enhet”.
6. Välj önskad smartphone i enhetslistan.
7. Bekräfta dataskyddsbestämmelserna.
8. Tryck på hemknappen för att lämna Android Auto, oavsett om en USB-kabel är ansluten eller inte.
9. Avsluta Android Auto genom att välja Android Auto-symbolen bredvid smartphonens enhetsnamn i enhetshanteraren.
Det är bara vissa bilar som erbjuder möjlighet till trådlös anslutning. Din primära Android-enhet kommer nu att anslutas automatiskt framöver.
Du kan använda huvudfunktionerna med multifunktionsvredet, de fysiska knapparna på mittkonsolen eller via röststyrningssystemet.
Observera att den första aktiveringen av Android Auto av säkerhetsskäl måste ske när bilen står stilla. Du kan kontrollera om din smartphone är kompatibel via Mercedes-Benz Mobile.
Med Spåra bilen kan du spåra din bil med hjälp av GPS. Skaffa tjänsten och slipp leta efter bilen på en stor parkeringsplats.
Följ stegen nedan för att hitta din bil med Mercedes-Benz-appen:
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Välj mobilitetsfliken, som visas med en kompasspil i navigationsmenyn.
3. Välj bilikonen om den är tillgänglig och du befinner dig inom 1 mile / 1,5 km från bilen.
4. Klicka på ”Till fots”.
5. Följ de blå vägvisningslinjerna för att hitta bilen eller följ ruttanvisningarna.
Spåra bilen ingår i Remote-paketet.
Aktivera tjänsten Spårning vid bilstöld i Mercedes-Benz-appen för att kunna lokalisera bilen om den skulle försvinna eller bli stulen.
Mercedes-Benz erbjuder tjänsten Spårning vid bilstöld, som kan hjälpa till att återfinna en försvunnen eller stulen bil.
Tjänsten kan köpas som en del av URBAN GUARD Plus eller separat i Mercedes-Benz Store.
Observera att tjänsten bara är tillgänglig om du aktiverar den innan bilen försvinner.
Aktivera Spårning vid bilstöld
Följ stegen nedan för att aktivera Spårning vid bilstöld:
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Öppna fordonsmenyn i det övre vänstra hörnet.
3. Välj den aktuella bilen.
4. Gå till ”Hantera digitala tjänster”.
5. Välj ”Spårning vid bilstöld” och skjut reglaget för att aktivera tjänsten.
Använda Spårning vid bilstöld
Följ stegen nedan för att använda Spårning vid bilstöld:
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Tryck på fliken Fordon.
3. Välj ”Spårning vid bilstöld”.
4. Bekräfta dina uppgifter.
5. Kontakta polisen.
6. Ring våra experter.
När du har startat Spårning vid bilstöld kommer vår servicepartner att behandla uppgifter åt polisen. Från och med då delas bilens position med polisen i realtid.
Mercedes-Benz erbjuder tjänsten Spårning vid bilstöld, som kan hjälpa till att återfinna en försvunnen eller stulen bil.
Tjänsten kan köpas som en del av URBAN GUARD Plus eller separat i Mercedes-Benz Store.
Observera att tjänsten bara är tillgänglig om du aktiverar den innan bilen försvinner.
Aktivera Spårning vid bilstöld
Följ stegen nedan för att aktivera Spårning vid bilstöld:
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Öppna fordonsmenyn i det övre vänstra hörnet.
3. Välj den aktuella bilen.
4. Gå till ”Hantera digitala tjänster”.
5. Välj ”Spårning vid bilstöld” och skjut reglaget för att aktivera tjänsten.
Använda Spårning vid bilstöld
Följ stegen nedan för att använda Spårning vid bilstöld:
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Tryck på fliken Fordon.
3. Välj ”Spårning vid bilstöld”.
4. Bekräfta dina uppgifter.
5. Kontakta polisen.
6. Ring våra experter.
När du har startat Spårning vid bilstöld kommer vår servicepartner att behandla uppgifter åt polisen. Från och med då delas bilens position med polisen i realtid.
Oavsett om du parkerar på en full parkeringsplats eller på en trafikerad gata hjälper Mercedes-Benz aktiva parkeringsassistent dig att parkera bilen i längsgående och tvärgående parkeringsfickor. Den aktiva parkeringsassistenten kan även hjälpa dig att köra ut ur en parkeringsficka när det är dags att åka.
Om den aktiva parkeringsassistenten är aktiverad aktiveras bilens parkeringssensorer automatiskt när du kör i parkeringshastighet. Systemet förblir aktivt upp till en hastighet på cirka 20 mph / 35 km/h.
1. Tryck på knappen för den aktiva parkeringsassistenten i bilens nedre kontrollpanel för att visa alla identifierade parkeringsfickor på multimediedisplayen.
2. Välj sedan önskad parkeringsficka och i vilken riktning bilen ska stå.
3. Välj parkeringsmanövern med hjälp av det högra kontrollfältet på ratten, den centrala manöverenheten eller pekplattan.
4. När bilen körs in i eller ut ur en parkeringsficka visas anvisningar på multimediedisplayen som du själv måste följa.
Genom att följa anvisningarna gör du det möjligt för systemet att manövrera bilen korrekt in i parkeringsfickan.
Se videon för fler anvisningar.
Den aktiva parkeringsassistenten hjälper dig att parkera och köra ut ur en parkeringsficka genom att sköta styrningen och bromsningen samt reglera hastigheten och de automatiska växlingarna.
Om den aktiva parkeringsassistenten är aktiverad aktiveras bilens parkeringssensorer automatiskt när du kör i parkeringshastighet. Systemet förblir aktivt upp till en hastighet på cirka 20 mph / 35 km/h.
1. Tryck på knappen för den aktiva parkeringsassistenten i bilens nedre kontrollpanel för att visa alla identifierade parkeringsfickor på multimediedisplayen.
2. Välj sedan önskad parkeringsficka och i vilken riktning bilen ska stå.
3. Välj parkeringsmanövern med hjälp av det högra kontrollfältet på ratten, den centrala manöverenheten eller pekplattan.
4. När bilen körs in i eller ut ur en parkeringsficka visas anvisningar på multimediedisplayen som du själv måste följa.
Genom att följa anvisningarna gör du det möjligt för systemet att manövrera bilen korrekt in i parkeringsfickan.
Se videon för fler anvisningar.
Den aktiva parkeringsassistenten hjälper dig att parkera och köra ut ur en parkeringsficka genom att sköta styrningen och bromsningen samt reglera hastigheten och de automatiska växlingarna.
Det finns inget värre än paniken du känner när du har glömt att låsa bilen.
Med Låsa/låsa upp dörrar hör den känslan till det förflutna. Genom att följa några enkla steg kan du låsa och låsa upp bilen på distans med tjänsten Låsa/låsa upp dörrar.
Följ stegen nedan för att låsa och låsa upp bilen på distans med Mercedes-Benz-appen:
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Välj rutan ”Fordonsstatus” på bilens startsida.
3. Klicka på ”Låsstatus”.
4. Kontrollera låsstatusen längst upp på bildskärmen för att se om bildörrarna är låsta eller upplåsta.
5. Skjut reglaget för att låsa eller låsa upp dörrarna.
6. Ange din 4-siffriga pinkod eller använd Touch ID eller Face ID för att låsa upp bilen.
7. Vid låsning av bilen krävs denna auktorisering endast vid fjärrstyrd dubbellåsning.
Bagageluckan och alla dörrar måste vara stängda och bilen måste ha mobilnätstäckning för att Låsa/låsa upp dörrar ska fungera.
Följ stegen nedan för att betala tankningen digitalt:
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Tryck på ”Min position”.
3. Hitta närmaste tankstation.
4. Tryck på ”Starta Betala tankningen digitalt”.
5. Välj din bränslepump och önskad summa.
6. Tryck på ”Bekräfta förskottsbetalning”.
7. När du har tankat klart trycker du på ”Slutför betalning”.
8. Kontrollera betalningsuppgifterna och tryck på ”Klar” för att slutföra betalningen.
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Tryck på ”Min position”.
3. Hitta närmaste tankstation.
4. Tryck på ”Starta Betala tankningen digitalt”.
5. Välj din bränslepump och önskad summa.
6. Tryck på ”Bekräfta förskottsbetalning”.
7. När du har tankat klart trycker du på ”Slutför betalning”.
8. Kontrollera betalningsuppgifterna och tryck på ”Klar” för att slutföra betalningen.
Med Send2Car kan du skicka en adress direkt till din bil via Mercedes-Benz-appen. Så snart du har bekräftat destinationen guidas du dit av navigationssystemet.
Följ dessa steg för att skicka en destination till din bil:
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Tryck på ”Min position”.
3. Välj ditt mål genom att söka efter en stad eller en adress.
4. Tryck på ”Rutt”.
5. Tryck på ”Skicka adress till bilen”.
Följ dessa steg för att skicka en destination till din bil:
1. Öppna Mercedes-Benz-appen.
2. Tryck på ”Min position”.
3. Välj ditt mål genom att söka efter en stad eller en adress.
4. Tryck på ”Rutt”.
5. Tryck på ”Skicka adress till bilen”.
I denna översiktkan du se vilka digitala tjänster som är tillgängliga för vilka Mercedes-Benz-bilar.
I nuläget är det endast möjligt att registrera en företagsprofil på Mercedes-Benz webbplats eller genom att besöka en återförsäljare. Logga in på Mercedes-Benz webbplats eller kontakta önskad återförsäljare för att skapa en företagsprofil. När företagsprofilen är skapad kan du även komma åt den via Mercedes-Benz-appen.
Bilen kan ha tilldelats din privata profil. Byt till din privata profil. Om du hittar bilen där ska du koppla bort bilen, byta tillbaka till företagsprofilen och påbörja kopplingsprocessen därifrån.
För att kunna länka fler än 20 bilar måste en auktoriserad Mercedes-Benz återförsäljare verifiera din företagsprofil. Vänligen kontakta din återförsäljare.
Om du vill avbryta en specifik digital tjänst för en specifik bil loggar du in på Mercedes-Benz webbplats och öppnar din företagsprofil. Välj sedan den specifika bilen och klicka på information om bilen. Där kan du hantera alla Digitala tjänster. Välj den du vill avbryta och klicka på knappen ”avaktivera”.
Om du inte längre alls vill använda digitala tjänster för din vagnpark ska du logga in på Mercedes-Benz webbplats och öppna din företagsprofil. Under företagsnamnet finns en länk för att radera profilen. Genom raderingen avaktiveras alla digitala tjänster för alla bilar som är kopplade till din företagsprofil, och även anslutningen till alla bilar tas bort. Du kan inte ångra denna process. Raderingen av företagsprofilen leder inte automatiskt till uppsägning av dina nuvarande abonnemang (om sådana finns). Innan du raderar din företagsprofil är du skyldig att säga upp dina nuvarande abonnemang i Mercedes-Benz Store.
När du raderar ditt Mercedes me ID raderas du automatiskt även från företagsprofilen. Om du har varit den enda eller den sista kvarvarande företagsadministratören för ett företag raderas även företagsprofilen. Observera att varken du eller förarna kopplade till företagsprofilen får något meddelande om detta. Företagsprofilen kan inte återställas, utan måste skapas på nytt. Var därför noga med att överföra företagsprofilen till en annan företagsadministratör innan du raderar ditt Mercedes me ID.
Detta är inte möjligt för vagnparksförare eller förare av företagsbilar. Endast personer med rollen ”Företagsadministratör” kan redigera företagsprofiler.
Din kollega har förmodligen inte lagts till i företagsprofilen. Företagsadministratören måste lägga till medarbetarens Mercedes me ID i företagsprofilen.
Företagsadministratören kan ha tagit bort din koppling för att göra bilen tillgänglig för andra användare. Detta kan ske utan att du behöver ge ditt samtycke och utan att du får något meddelande om detta. För att få tillbaka bilen väljer du den i översikten över företagsbilar och tilldelar den på nytt till dig själv. Detta är endast möjligt så länge den inte är tilldelad en annan användare.
Kontakta vårt kundcenter (CAC) eller avaktivera GPS i bilen med hjälp av MBUX. Ett annat alternativ är att stänga av alla digitala tjänster med GPS-positionering i Mercedes-Benz-appen.
Ja, det går att tilldela bilen till ett företag när du har sammankopplat bilen med ditt Mercedes me ID. Du behöver logga in på Mercedes-Benz webbplats och markera bilen som företagsbil. Skicka sedan en begäran till företagsadministratören om att ansluta bilen. Efter att din begäran har bekräftats kommer du att få ett meddelande.
Företagsadministratören kan köpa digitala tjänster för denna bil på företagsfaktura.
Det är endast företagsadministratörer som kan köpa digitala tjänster på företagsfaktura. En förare av en företagsbil kan endast köpa digitala tjänster i Mercedes-Benz Store för privatkunder.
Bortsett från köpet kan föraren av företagsbilen dock använda och hantera alla digitala tjänster, oavsett om de har köpts privat av föraren själv eller kommersiellt av företagsadministratören. Företagsadministratören kan endast hantera kommersiellt inköpta digitala tjänster.
Vagnparksförarna kan inte välja eller ens se bilen i garaget i Mercedes-Benz-appen och inte heller när de är inloggade på företagsprofilen på Mercedes-Benz webbplats.
Företagsadministratören kan endast se och hantera digitala tjänster som köpts med företagsfaktura. Det går inte att spåra företagsbilen, och även alla personuppgifter är skyddade.
Du behöver logga in på Mercedes-Benz webbplats och helt enkelt ta bort den antingen via din privata profil eller din företagsprofil. Om du gör det ska du vara medveten om att både kopplingen till företaget och kopplingen till din privata profil kommer att raderas. Alla digitala tjänster avaktiveras och kan därför inte längre hanteras och användas av dig själv. För återaktivering måste du koppla bilen till ditt Mercedes me ID igen och vid behov även till företagsprofilen.