Fortfarande intresserad av att lära känna A-Klass lite bättre?
Vanliga frågor
Vanliga frågor
- Hur fungerar Mercedes-Benz Online Store?
Hur fungerar Mercedes-Benz Online Store?
Mercedes-Benz Online Store låter dig beställa din drömbil online - var du vill, när du vill.
- För att påbörja din beställning, hitta och välj din bil i vårt digitala showroom.
- Välj sedan tillbehör, finansiering och din föredragna Mercedes-Benz agent för utlämning.
- Sedan kommer vi be dig logga in eller skapa ett Mercedes me konto och sedan fylla i relevant personlig information för din beställning.
- Därefter kommer du behöva identifiera dig med BankID och skicka en kreditansökan online.
- När du gjort det skickas din förfrågan till oss, du får ett bekräftelse email och vår kundtjänst kommer kontakta dig för att följa upp och guida dig igenom de sista stegen i din beställning innan upphämtning av din nya Mercedes.
- Hur hittar jag min modell?
Hur hittar jag min modell?
De finns två sätt att hitta din modell på vår hemsida: utforska nuvarande och kommande modeller i vår modelöversikt eller hitta den modellen passar dina behov med vår modellguide.
Har du frågor eller behöver hjälp med att hitta din modell kan du även chatta eller ringa till vår kundtjänst.
- Vilka betalalternativ är tillgängliga?
Vilka betalalternativ är tillgängliga?
Mercedes-Benz Online Store erbjuder både leasing och finansiering för både privat- och företagskund online. Om du är intresserad av att köpa din bil kontant kan du kontakta oss via kontakformuläret genom knappen "Fortsätt med kontantköp" så hjälper vi dig med din beställning för kontantköp.
Du kan även utforska vilken finansiering som passar dina behov med hjälp av våra finansiella applikationer.
- Via vår produktkompass hittar du den rätta finasiella produkten för ditt behov.
- Via vår finansiella kalkylator kan du beräkna din månadskostnad.
- Jag är intresserad av en specifik modell. Var kan jag hitta mer information?
Jag är intresserad av en specifik modell. Var kan jag hitta mer information?
Du hittar alla bilar tillgängliga för onlineförsäljning i Mercedes-Benz Online Store. Tryck på "Se fler detaljer" för att visa information och tekninska detaljer om den valda bilen. På vår hemsida hittar du också produktinformationssidor för våra modeller. Om du behöver mer information eller har ytterligare frågor, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.
- Varför erbjuds inte alla modeller i Online Store?
Varför erbjuds inte alla modeller i Online Store?
Online Store fokuserar på ett särskilt utbud av bilar som kan levereras snabbt. Vi anpassar dock ständigt vårt utbud för att leva upp till våra kunders förväntningar. Tveka inte att kontakta vår kundtjänst om du har frågor eller förslag som gäller vårt sortiment.
Hittar du inte din modell i Online Store? Då kan du kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig ta fram och beställa den modell du är ute efter.
- Hur gör jag om jag vill provköra en bil?
Hur gör jag om jag vill provköra en bil?
Du kan boka en provkörning online. Välj din bil samt ett datum och klockslag som passar dig. Den Mercedes-Benz-partner som du har valt kommer att kontakta dig för att bekräfta provkörningen.
- Mercedes me
Mercedes me och andra digitala tjänster
Behåll kontakten med din Mercedes när som helst, var som helst via Mercedes me.
- Alltid full koll på allt som rör din Mercedes-Benz. Däcktryck: Perfekt! Tanken: Nästan full!
- I väg till nya platser: Du kan skicka alla slags mål från din smartphone direkt till bilen.
- Låt din bil bli din oas i tillvaron – ta morgonens första telefonkonferens i bilen och navigera bekvämt till nästa möte.
- Heltäckande service: Missa inte någon service. Boka din servicetid bekvämt online.
- Håll på koll på dina avtal via Mercedes me kundportalen
Du kan även utforska digitala tjänster till din bil i vår Mercede me Store.
- Kontakta oss
Kontakta oss
Våra medarbetare på kundtjänst hjälper dig via chatt, e-post eller telefon måndag–fredag, 08.00–20.00. Du kan få hjälp med:
- Produktinformation
- Provkörning
- Fordonskonfiguration
- Finansierings- och köpalternativ
- Online Store
Email: mb-kontakt-se@daimler.com
Telefon: +46 771 155500
LiveChatt:
Du kan även chatta med vår kundtjänst via chattknappen till höger på sidan.
Har du fler frågor om vår Online Store? Här hittar du detaljerad information om att köpa en Mercedes online.