En knapptryckning i din Mercedes-Benz eller ett samtal räcker – så hjälper vi dig. Du når våra experter dygnet runt, alla dagar. Vi hjälper dig att rulla vidare utan stress.

Vid ett haveri eller en olycka längs vägen får du hjälp av Mercedes-Benz Service24h i hela Europa. Vår servicehotline 00800 1 777 7777 tar emot ditt samtal och organiserar snabb och professionell hjälp. Du når oss 365 dagar om året, 7 dagar i veckan och 24 timmar om dygnet. Många problem kan åtgärdas direkt på plats. Om detta inte är möjligt bärgar vi din bil till närmaste Mercedes-Benz-verkstad och ser till att du kan resa vidare. Dessa tjänster kan du förvänta dig:

• Hjälp i nödsituationer
• Inledning av åtgärder vid haveri
• Styrning och samordning av vägassistans och mobilitetslösning
• Kvalificerad fackpersonal
  

Med Mobilo når du ditt mål. Mobilitetslösningen Mobilo är integrerad som standard i alla Mercedes-Benz personbilar under de två första åren, och kan därefter vid varje service på Mercedes-Benz förnyas kostnadsfritt i ytterligare ett år – och det i upp till 30 år. 

Snabb hjälp på plats – kostnadsfritt dygnet runt.

Vid ett haveri, en olycka, ett missöde eller skadegörelse ser vårt nätverk av experter i hela Europa alltid till att du kan fortsätta din resa utan krångel. Det gäller oavsett om bilen behöver repareras på plats eller om färden går vidare i en lånebil eller med flyg. Och om du hellre vill vänta på att bilen repareras, betalar vi gärna för ett hotellrum.

Installerad från fabrik och alltid tillgänglig: Mercedes-Benz "Vägassistans vid haveri och olycka". Om du trycker på knappen eller kontakten i telefonboken ringer din bil upp Customer Assistance Center. Då överförs din position och annan relevant information, t.ex. fordonets identifieringsnummer, automatiskt – såvida tjänsten har aktiverats. Då kan närmaste Service24h-medarbetare ta hand om dig och din bil direkt, även om du själv inte vet exakt var bilen har stannat.