Ladda längs vägen.

MB.CHARGE Public är Mercedes-Benz exklusiva laddtjänst för offentlig laddning, som endast är tillgänglig för Mercedes-Benz förare. De digitala laddningsfunktionerna är sömlöst integrerade i multimediesystemet MBUX och Mercedes-Benz appen och kan manövreras via samma användargränssnitt. Nätverket MB.CHARGE Public ger för närvarande tillgång till över 1 700 laddoperatörer med ca 3 miljoner laddpunkter över hela världen. Med ett och samma laddningsavtal kan Mercedes-Benz-förare ladda bekvämt hos olika laddstationsoperatörer.

Den digitala tjänsten MB.CHARGE Public har för närvarande tillgång till över 1 700 laddoperatörer med ca 3 miljoner laddpunkter över hela världen. Och fler tillkommer hela tiden.

Bland de ca 3 miljoner laddpunkterna finns det cirka 170 000 snabbladdstationer med en effekt på minst 150 kW.

En förutsättning för att använda MB.CHARGE Public är ett Mercedes me ID och chassinumret (VIN) för din eldrivna transportbil från Mercedes-Benz.

Kunder betalar standardpriset som gäller för den operatör som driver laddstationen. Det exakta laddningspriset per kilowattimme eller per minut samt uppskattad kostnad tills bilen är fulladdad kan ses på multimediesystemets display eller i Mercedes-Benz appen innan laddningen. Mercedes-Benz skapar maximal kostnadstransparens för laddningskostnader vid offentliga laddstationer.

Den digitala tjänsten MB.CHARGE Public ger för närvarande tillgång till över 1 700 laddoperatörer med ca 3 miljoner laddpunkter över hela världen. Med ett och samma laddningsavtal kan Mercedes-Benz förare alltid ladda på samma bekvma sätt hos olika laddstationsoperatörer.

Kunderna kan använda sitt laddningsavtal via MB.CHARGE Public, vilket gör att de inte behöver något särskilt avtal med de olika laddstationsoperatörerna. Varje laddning behandlas automatiskt med hjälp av den betalningsinformation som har sparats med MB.CHARGE Public. Faktureringen för laddningar under en månad sker vanligtvis automatiskt i slutet av månaden.

Vid laddstationen kan autentiseringen ske smidigt via MBUX-multimediesystemets display, Mercedes-Benz appen, RFID-kortet för MB.CHARGE Public eller direkt via Plug & Charge.

Med ditt MB.CHARGE Public-avtal kan du inte ladda globalt, däremot över gränserna inom Europa och Nordamerika. Kunder i Europa betalar alltid lokalt pris beroende på den aktuella laddhastigheten. Följaktligen kan detta pris skilja sig från villkoren i respektive hemland. En utländsk kund på resa laddar till samma villkor som en lokal användare. Inget ytterligare avtal krävs för resor från ett europeiskt land till ett annat. När du passerar gränsen gäller de landsspecifika roamingpriserna som är beroende av taxan.

Plug & Charge är en teknik som gör det möjligt att starta laddningar vid offentliga laddstationer enbart genom att sätta i laddkabeln. Du behöver inte längre använda ett laddkort eller autentisera dig via en app eller i bilen.

För att aktivera MB.CHARGE Public måste du först teckna ett laddningsavtal med tredjepartsoperatören. För att kunna göra det måste kunden ha en aktiv Mercedes-Benz företagsprofil samt fordon som är sammankopplade med kontot. Registreringsprocessen hos tredjepartsoperatören kan inledas via Mercedes-Benz webbplats. För att slutföra registreringen krävs ett momsregistreringsnummer. Efter en lyckad registrering hos tredjepartsoperatören kan laddningsavtal skapas för varje bil och den digitala tjänsten MB.CHARGE Public aktiveras automatiskt.

Företagskunder som inte har något momsregistreringsnummer kan använda MB.CHARGE Public-lösningen för privatkunder och välja ”Företagskund” under registreringsprocessen, om det tillåts av företagets riktlinjer. För att kunna göra det måste registreringen för MB.CHARGE Public göras via ett privat Mercedes me ID.

Mercedes-Benz laddstationer finns i Nordamerika, Europa, Turkiet, Japan, Sydkorea och Kina. Andra större marknader kommer att följa.

Mercedes-Benz planerar att bygga mer än 2 000 egna laddstationer i Nordamerika, Europa, Turkiet, Japan, Sydkorea, Kina och på andra globala marknader fram till slutet av decenniet. Tillsammans kommer dessa laddstationer att ha över 10 000 laddpunkter, med potential för ytterligare expansion baserat på marknadens efterfrågan.

Beroende på region och plats erbjuder Mercedes-Benz laddstationer vanligtvis mellan 6 och 12 högeffektiva laddpunkter. Laddstationerna har ”true high-power-charging”, vilket innebär att vi kan erbjuda upp till 400 kW, beroende på region. Intelligent hantering av laddeffekten säkerställer att varje bil laddas med den högsta effekt som den kan hantera.

För Mercedes-Benz är det alltid kundupplevelsen som är viktigast. Det är därför vi noggrant väljer ut platser som erbjuder en bra upplevelse. Detta inkluderar bekvämligheter i närheten, till exempel mat, dryck, toaletter och boende. Laddstationens varumärkesutseende bidrar till igenkänningsfaktorn och ger Mercedes-Benz förare en känsla av att ”komma hem”. Där det är möjligt kommer Mercedes-Benz laddstationer att ha takförsedda laddpunkter utrustade med solcellsmoduler.

Vi upprätthåller kompromisslösa kvalitetsstandarder och har ett nära samarbete med våra partners för att säkerställa laddstationernas funktionalitet, kvalitet och drifttid – så ”det bara funkar”. Målet är att möjliggöra ”Plug & Charge”-funktionalitet för kunder av alla märken. Dessutom erbjuder Mercedes-Benz laddstationer en bokningsfunktion exklusivt för MB.CHARGE Public-kunder.

Med vår Electric Intelligence-funktionalitet integrerad i vårt navigationssystem dirigeras du automatiskt till den närmaste och mest bekväma laddstationen längs din rutt. Detta garanterar högsta effektivitet och kortast möjliga laddningstid för MB.CHARGE Public-kunder, inklusive automatiserad navigationsplanering, bokning av garanterad tillgång till laddstation och höghastighetsladdning upp till 400 kW (beroende på region), allt med Plug & Charge-kapacitet.

En Mercedes-Benz laddstation hittar du enkelt med hjälp av ditt MBUX multimediesystem eller Mercedes-Benz appen. Tips: Använd navigation med Electric Intelligence på långa sträckor. En intelligent algoritm planerar den mest effektiva rutten för dig, inklusive nödvändiga laddstopp. Om du inte är MB.CHARGE Public-kund, kan du hitta Mercedes-Benz laddstationer med hjälp av navigeringstjänster som tillhandahålls av din tariffleverantör eller din valda navigeringsplattform.

Laddstationerna i Mercedes-Benz laddningsnätverk kommer att integreras sömlöst. Med MB.CHARGE Public ger Mercedes-Benz sina kunder tillgång till ett av världens största offentliga laddningsnätverk. Med bara ett laddningskonto har Mercedes-Benz kunder tillgång till ca 3 miljoner laddpunkter världen över.

På Mercedes-Benz laddstationer kan elbilar av alla märken laddas – alla kunder får förmånliga priser. MB.CHARGE Public- kunder kan boka laddpunkter exklusivt i förväg, vilket garanterar en laddpunkt vid ankomst. Dessutom får MB.CHARGE Public-kunder särskilt förmånliga laddningspriser.

På Mercedes-Benz laddstationer kan DC-kompatibla elbilar av alla märken laddas. Vissa erbjudanden är dock endast tillgängliga för Mercedes-Benz kunder (t.ex. bokningsfunktion).

Nej, alla Mercedes-Benz laddstationer är öppna 24/7.

Beroende på region erbjuder laddstationerna för närvarande laddeffekter på upp till 400 kW som tillhandahålls via standardladdningssystem CCS1, CCS2, GB/T och CHAdeMO.

Nej, laddstationerna från Mercedes-Benz är utrustade med passande laddkablar.

Om din transportbil uppfyller rätt förutsättningar kommunicerar laddstationen direkt med din bil via laddkabeln. Manuell autentisering via kort, app eller MBUX multimediesystem är då inte nödvändigt.

För att påbörja en laddning vid en Mercedes-Benz laddstation måste du autentisera dig via Mercedes-Benz appen, RFID-kort eller multimediesystemet. Om du inte har ett avtal med en leverantör av mobilitetstjänster kan du ladda med ad hoc-betalning och autentisera dig med kredit- eller betalkort. Om din bil är Plug & Charge-kompatibel behöver du bara sätta i laddkabeln så kommunicerar laddstationen direkt med din bil via laddkabeln. Manuell autentisering via kort, app eller MBUX multimediesystem är inte nödvändigt.

Om du vill avbryta laddningen väljer du funktionen ”Stopp” i din laddningsapp eller på laddstationens skärm. Om du vill låsa upp skärmen måste du visa upp ditt RFID-kort.

Du kan övervaka hur laddningen fortskrider på HMI-displayen, som visar laddningsnivå (SoC) i procent och den beräknade återstående tid som krävs för att nå en full 100-procentig laddning. Dessutom kan du se laddningsnivån (SoC) och förloppet genom LED-laddstapeln som sitter på ljusstolpen eller pelaren. MB.CHARGE Public-kunder kan följa laddningsförloppet via laddningsskärmen i Mercedes-Benz appen och på displayen i bilen.

Laddeffekten beror alltid på flera faktorer, såsom bilens maximala laddeffekt, transportbilens batteritemperatur eller vilken transportbil som delar laddstation. Om du vill ladda så snabbt som möjligt ska du se till att du har navigerats till laddstationen via navigationssystemet, så att bilen kan börja justera batteritemperaturen innan du anländer till laddstationen (gäller Mercedes-Benz fordon).

Om du startade laddningen med en app från den leverantör av e-mobilitetstjänster som du har valt, kan din arbetsgivare betala med de betalningssätt som har sparats i appkontot. Alternativt kan du använda ditt RFID-kort. Om du inte har något avtal med någon leverantör av e-mobilitetstjänster kan din arbetsgivare göra en ad hoc-betalning. Accepterade metoder inkluderar Visa, Mastercard, Maestro, VPay och Girocard.

Du kan se det erbjudna priset i Mercedes-Benz appen, i appen för den tjänsteleverantör du föredrar eller på laddarens skärm. För ad hoc-prissättning betalar din arbetsgivare baserat på den mängd energi som din eldrivna transportbil tar emot, oavsett variationer i laddningshastighet. Priset beräknas per kWh.