Operatör
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Tyskland
Dataskydd.
Personuppgiftsansvarig enligt EU:s allmänna dataskydds-förordning (GDPR) är:
Mercedes-Benz Sverige AB ("vi")
Box 50531
202 50 Malmö
Sverige
Formulär: Klicka här om du har begäran beträffande hanteringen av dina personuppgifter.
Andra enheter som ansvarar för analys- och marknadsföringsaktiviteter:
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Tyskland
E-post: dialog.mb@mercedes-benz.com
Dataskyddsombud:
Mercedes-Benz Group AG
Dataskyddsombud för koncernen
HPC W079
70546 Stuttgart
E-post: data.protection@mercedes-benz.com
1. Dataskydd
Vi uppskattar att du besöker vår hemsida och ditt intresse för de produkter vi erbjuder. Att skydda dina personuppgifter är mycket viktigt för oss. I denna sekretesspolicy förklarar vi hur vi samlar in din personliga information, vad vi gör med den, för vilka ändamål och på vilken rättslig grund vi gör det och vilka rättigheter du har baserat på den grunden. Vi hänvisar även till Mercedes-Benz dataskyddspolicy:
Mercedes-Benz dataskyddspolicy
Vår sekretesspolicy om användningen av våra webbplatser och Mercedes-Benz dataskyddspolicy gäller inte för dina aktiviteter på webbplatser för sociala nätverk eller andra leverantörer som kan nås via länkarna på våra webbplatser. Läs dataskyddsbestämmelserna på dessa leverantörers webbplatser.
Som en del av analys- och marknadsföringsaktiviteterna har vi ett nära samarbete med de andra ansvariga enheterna som anges ovan.
Vi behandlar uppgifter om ditt besök på våra webbplatser till-sammans med dessa personuppgiftsansvariga. Du kan läsa mer om hur behandlingen av dessa uppgifter sker i avsnitt 5.C.
2. Insamling och behandling av dina personuppgifter
a. När du besöker våra webbplatser lagrar vi viss information om webbläsaren och operativsystemet du använder; datum och tid för ditt besök; status för interaktionen (t.ex. om du kunde komma åt webbplatsen eller fick ett felmeddelande); användningen av funktioner på webbplatsen; eventuella sökfraser du angav; hur ofta du besöker enskilda webbplatser; namnen på de filer du kommer åt; mängden överförda uppgifter, webbsidan från vilken du kom åt vår webbplats; och webbsidan du besökte efter att ha besökt vår webbplats, antingen genom att klicka på länkar på våra webbplatser eller ange en domän direkt i inmatningsfältet på samma flik (eller fönster) i webbläsaren där du har våra webbplatser öppna. Dessutom lagrar vi din IP-adress och namnet på din internetleverantör i sju dagar. Detta är av säkerhetsskäl bland annat för att förhindra och upptäcka attacker på våra webbplatser eller försök till bedrägeri.
b. Vi behandlar andra personuppgifter endast om du tillhandahåller dessa uppgifter, t.ex. som en del av en registrering, kontaktformulär, chatt, undersökning, pristävling eller för genomförandet av ett kontrakt, och även i dessa fall endast i den mån detta är tillåtet för oss på grundval av ett samtycke från dig eller i enlighet med gällande lagbestämmelser (se avsnitt 7).
c. Du är varken juridiskt eller avtalsenligt skyldig att dela din personliga information, dock är vissa funktioner på våra webbplatser baserade på delning eller personlig information. Om du inte tillhandahåller din personliga information är det inte säkert att du kan använda dessa funktioner, eller så kan de vara tillgängliga med begränsad funktionalitet.
3. Syfte med användning
a. Vi använder den personliga information som samlas in under ditt besök på någon av våra webbplatser för att underlätta användningen och för att skydda våra IT-system mot attacker och andra olagliga aktiviteter.
b. Om du delar ytterligare information med oss, till exempel genom att fylla i ett registreringsformulär, kontaktformulär, chatt, undersökning, tävlingsbidrag eller för att genomföra ett kontrakt med dig, kommer vi att använda den informationen för de angivna ändamålen. Dessutom används informationen i arbetet med kundhantering, marknadskontroll, affärs- och lönsamhetsanalys, och - om det krävs - för behandling och fakturering och affärstransaktioner inom den omfattning som krävs i varje enskilt fall.
c. För andra ändamål (t.ex. visning av personligt innehåll eller reklam baserat på ditt användarbeteende) använder vi och, om tillämpligt, utvalda tredje parter dina personuppgifter om och i den utsträckning du ger ditt samtycke via vårt samtyckeshanteringssystem. Du hittar mer information och beslutsalternativ under "Cookie-inställningar" i menyn ovan.
d. Dessutom använder vi personuppgifter i den utsträckning vi är juridiskt skyldiga att göra det (t.ex. lagring för att uppfylla kommersiella eller skatterelaterade lagringsskyldigheter, utlämnande i enlighet med officiella eller rättsliga order, t.ex. till en brottsbekämpande myndighet).
4. Överföring av personuppgifter till tredje part; Sociala insticksprogram; Användning av tjänsteleverantörer
a. Våra webbplatser kan också innehålla ett erbjudande från tredje part. Om du klickar på ett sådant erbjudande överför vi data till respektive leverantör i önskad utsträckning (t.ex. information om att du har hittat detta erbjudande hos oss och, om tillämpligt, ytterligare information som du redan har lämnat på våra webbplatser för detta ändamål).
b. När vi använder sociala plugin-program på våra webbplatser från sociala nätverk som Facebook och Twitter integrerar vi dem enligt följande:
När du besöker våra webbplatser inaktiveras de sociala plug-in programmen, dvs. inga data överförs till operatörerna av dessa nätverk. Om du vill använda ett av nätverken klickar du på respektive social plug-in för att upprätta en direktanslutning till servern i respektive nätverk.
Om du har ett användarkonto på nätverket och är inloggad när du aktiverar den sociala insticksfilen kan nätverket associera ditt besök på våra webbplatser med ditt användarkonto. Om du vill undvika detta bör du logga ut från nätverket innan du aktiverar den sociala plug-in. Ett socialt nätverk kan inte associera ett besök på andra Mercedes-Benz webbplatser förrän du har aktiverat en befintlig social plug-in.
När du aktiverar en social plug-in överför nätverket innehållet som blir tillgängligt direkt i din webbläsare som integrerar det på våra webbplatser. I denna situation kan dataöverföringar ske som initieras och kontrolleras av respektive sociala nätverk. Din anslutning till ett socialt nätverk, dataöverföringarna som sker mellan nätverket och ditt system och dina interaktioner på den plattformen styrs enbart av det nätverkets sekretesspolicy.
Det sociala plug-in programmet förblir aktivt tills du inaktiverar det eller raderar dina cookies (se avsnitt 5.d).
c. Om du klickar på länken till ett erbjudande eller aktiverar en social plug-in kan personuppgifter nå leverantörer i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, som ur Europeiska unionens ("EU") synvinkel kanske inte garanterar en "adekvat skyddsnivå" för behandling av personuppgifter i enlighet med EU-standarder. Kom ihåg detta innan du klickar på en länk eller aktiverar en social plug-in och därmed utlöser en överföring av dina uppgifter.
d. Vi använder också kvalificerade tjänsteleverantörer (t.ex. IT-tjänsteleverantörer, marknadsföringsbyråer) för att driva, opti-mera och säkra våra webbplatser. Vi vidarebefordrar endast personuppgifter till den senare i den mån det är nödvändigt för tillhandahållande och användning av webbplatsen och dess funktioner, för att uppnå legitima intressen, för att uppfylla lagliga skyldigheter eller i den mån du har samtyckt till det (se avsnitt 7). Du hittar mer information om mottagare av personuppgifter i vårt samtyckeshanteringssystem under "Cookie-inställningar" i menyn ovan.
5. Cookies
a. Cookies kan användas när du besöker våra webbplatser. Tekniskt sett är dessa så kallade HTML-cookies och liknande programvaruverktyg som Web / DOM Storage eller Local Shared Objects (så kallade "Flash-cookies"), som vi kollektivt kallar cookies.
b. Cookies är små filer som lagras och senare läses upp på din dator, bärbara dator eller mobila enhet medan du besöker en webbplats. Cookies gör det till exempel möjligt att avgöra om det redan har funnits en anslutning mellan enheten och webbplatserna; ta hänsyn till ditt föredragna språk eller andra inställningar, erbjuda dig vissa funktioner (t.ex. onlinebutik, fordonskonfigurator) eller erkänna dina användningsbaserade intressen. Cookies kan också innehålla personuppgifter.
c. Om och vilka cookies som används när du besöker våra webbplatser beror på vilka områden och funktioner på våra webbplatser du använder och om du samtycker till användningen av cookies som inte strikt, av tekniska skäl, krävs i vårt samtyckeshanteringssystem. Du hittar mer information och beslutsalternativ under "Cookie-inställningar" i menyn ovan.
d. Användningen av cookies beror också på inställningarna i webbläsaren du använder (t.ex. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). De flesta webbläsare är förinställda för att automatiskt acceptera vissa typer av cookies; Du kan vanligtvis ändra den här inställningen eller när som helst radera lagrade cookies. Web/DOM-lagring och lokala delade objekt kan tas bort separat. Vidare information om detta återfinns i webbläsaren eller enheten du använder i elevens manual.
e. Samtycket till, och avvisandet eller raderingen av, cookies är knutet till enheten och även till respektive webbläsare du använder. Om du använder flera enheter eller webbläsare kan du fatta beslut eller inställningar på olika sätt.
f. Om du bestämmer dig för att inte använda cookies eller radera dem är det inte säkert att du har tillgång till alla funktioner på våra webbplatser eller kan enskilda funktioner vara begränsade.
6. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda din information från att manipuleras, förloras, förstöras eller nås av obehöriga personer. Vi förbättrar kontinuerligt våra säkerhetsåtgärder i linje med tekniska framsteg och för att säkerställa en hög skyddsnivå.
7. Rättslig grund för databehandling
a. Om du har gett oss ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter är det den rättsliga grunden för att behandla dem (Artikel 6.1 a i EU:s allmänna dataskyddsförordning eller GDPR).
b. Artikel 6.1 b, i GDPR är den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter i syfte att ingå ett avtal eller utföra ett avtal med dig.
c. Om behandling av din personliga information krävs för att uppfylla våra juridiska skyldigheter (t.ex. datalagring), har vi rätt att göra det enligt Artikel 6. 2 c, i GDPR.
d. Dessutom behandlar vi personuppgifter i syfte att skydda våra legitima intressen samt tredje parts intressen i enlighet med Artikel 6.1 f i GDPR. Exempel på sådana legitima intressen inkluderar upprätthållande av funktionaliteten i våra IT-system samt (direkt) marknadsföring av våra tredje parts produkter och tjänster (i den utsträckning som inte omfattas av ditt samtycke), marknadskontroll, affärs- och lönsamhetsanalys, samt den lagstadgade dokumentationen av affärskontakter. Som en del av intresseavvägningen i varje enskilt fall tar vi hänsyn till olika aspekter, särskilt typen av personuppgifter, syftet och omständigheterna för behandlingen och ditt intresse av sekretess för dina personuppgifter.
8. Radering av dina personuppgifter
Din IP-adress och namnet på din internetleverantör, som vi lagrar av säkerhetsskäl, raderas efter sju dagar. Dessutom raderar vi dina personuppgifter så snart syftet för vilket de samlades in och behandlades, har uppfyllts. Efter denna tidsperiod sker datalagring endast i den utsträckning som krävs i enlighet med nationell rätt, EU-rätt eller i förhållande till tredje parts-länder om dessa erbjuder lämplig dataskyddsnivå. Om det inte är möjligt att radera uppgifter i enskilda fall flaggas de relevanta personuppgifterna för att begränsa deras vidarebehandling.
9. Den registrerades rättigheter
a. Som registrerad vars uppgifter behandlas har du rätt till information (Artikel 15 GDPR), korrigering (Artikel 16 GDPR), radering (Artikel 17 GDPR), begränsad behandling (Artikel 18 GDPR) och dataöverföring (Artikel 20 GDPR).
b. Om du har samtyckt till att vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Din återkallelse påverkar inte lagligheten av de personuppgiftsbehandlingar som ägde rum innan ditt samtycke återkallades. Det har inte heller någon effekt på den fortsatta behandlingen av informationen på annan rättslig grund, såsom för att uppfylla rättsliga skyldigheter (se avsnittet "Rättslig grund för behandling").
c. Rätt att göra invändningar:
Av skäl som rör din speciella situation har du rätt att när som helst lämna in en invändning mot behandlingen av personuppgifter som rör dig, som samlas in enligt Artikel 6. 1 c , i GDPR (databehandling i allmänhetens intresse) eller Artikel 6. 1 f, i GDPR (personuppgiftsbehand-ling med stöd av en intresseavvägning). Om du lämnar in en invändning fortsätter vi att behandla dina personuppgifter endast om vi kan dokumentera obligatoriska, legitima skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen sker för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk. I den utsträckning vi använder dina personuppgifter för direktmarknadsföring baserat på legitima intressen har du rätt att när som helst invända utan att ange skäl.
d. Vi ber dig att rikta dina anspråk eller deklarationer till följande kontaktadress om möjligt: dataskydd@mercedes-benz.com
e. Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot lagkrav har du rätt att lämna in ett klagomål till en behörig tillsynsmyndighet för dataskydd (Artikel 77 i GDPR).
10. Nyhetsbrev
Om du prenumererar på ett nyhetsbrev som erbjuds på vår webbplats kommer informationen som tillhandahålls under registreringen endast att användas för att skicka nyhetsbrevet om du inte samtycker till att det används för ytterligare ändamål. Du kan avbryta prenumerationen när som helst genom att använda alternativet att avsluta prenumerationen som finns i nyhetsbrevet.
11. Mercedes-Benz Group AG:s centrala registreringstjänst
Med Mercedes-Benz Group AG:s centrala åtkomstservice kan du logga in på alla webbplatser och applikationer inom Mercedes-Benz Group AG och dess varumärken som är anslutna till servicen. De användarvillkor som gäller för detta innehåller särskilda bestämmelser om dataskydd. Du kan hämta dessa användarvillkor på respektive inloggningssidor för anslutna webbplatser och applikationer.
12. Dataöverföring till mottagare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
a. När du använder tjänsteleverantörer (se avsnitt 4. d.) och vidarebefordrar data till tredje part baserat på ditt samtycke (se avsnitt 3.c.) kan personuppgifter lämnas till mottagare i länder utanför såväl Europeiska unionen som Island, Liechtenstein och Norge (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet) varvid uppgifterna överförs och behandlas i tredje land, särskilt i USA och Indien.
b. I följande länder finns det ur EU:s synvinkel en adekvat skyddsnivå för personuppgifter (så kallad adekvat skyddsnivå) i enlighet med EU:s standarder: Andorra, Argentina, Kanada (begränsad), Färöarna, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, Nya Zeeland, Schweiz, Storbritannien (UK), USA (USA; begränsad) Uruguay. Vi kommer överens med andra mottagare om använd-ningen av EU:s standardavtalsklausuler, bindande företagsregler eller andra tillämpliga instrument (om sådana finns) för att skapa en "adekvat skyddsnivå" enligt lagkrav. För mer information, använd kontaktuppgifterna i avsnitt 9.d. ovan.
Senaste uppdatering: September 2025.
Juridisk information.
Immateriella rättigheter
I samband med användningen av denna webbplats ska Mercedes-Benz-koncernens eller tredje parts immateriella rättigheter (i synnerhet upphovsrätt, varumärkesrätt, namnrätt och patenträtt) beaktas. Åtkomst till webbplatsen ger inga licens- eller nyttjanderätter till Mercedes-Benz-koncernens eller tredje parts immateriella egendom.
Framåtblickande uttalanden
Denna webbplats innehåller framåtblickande uttalanden om vår nuvarande bedömning av kommande processer. Ord som ”förutse”, ”anta”, ”tro”, ”uppskatta”, ”förvänta”, ”avse”, ”kunna/skulle kunna”, ”planera”, ”projicera”, ”bör/ska” och liknande begrepp utmärker sådana framåtblickande uttalanden.Dessa framåtblickande uttalanden omfattas av flera risker och osäkerhetsmoment. Några exempel på detta är:
- En ogynnsam utveckling av den globala ekonomiska situationen, i synnerhet en minskad efterfrågan på våra viktigaste försäljningsmarknader,
- En försämring av våra refinansieringsmöjligheter på kredit- och finansmarknaderna,
- Oundvikliga force majeure-händelser, t.ex. naturkatastrofer, pandemier, terroristhandlingar, politiska oroligheter, väpnade konflikter, industriolyckor och deras följdeffekter på vår försäljning, inköp, produktion eller finansieringsverksamhet,
- Ändringar i växelkurser, tull- och utrikeshandelsbestämmelser,
- Ett förändrat konsumentbeteende mot mindre och mindre lönsamma fordon eller en eventuell minskad acceptans för våra produkter och tjänster med följden att priserna och utnyttjandet av produktionskapaciteten försämras,
- Ökade priser på bränslen, råvaror och energi,
- Avbrott i produktionen på grund av flaskhalsar för material eller energi, strejker bland personalen eller insolvens hos leverantörer,
- En nedgång i återförsäljningspriserna för begagnade fordon,
- Ett framgångsrikt genomförande av åtgärder för kostnadsminskning och effektivitetsökning,
- Affärsutsikterna för de företag i vilka vi har betydande andelar,
- Framgångsrikt genomförande av strategiska samarbeten och samriskföretag,
- Förändringar i lagar, förordningar och officiella direktiv, särskilt om de påverkar fordonsutsläpp, bränsleförbrukning och säkerhet,
- Samt resultatet av pågående myndighetsutredningar eller utredningar som inletts av myndigheter och utgången av pågående eller hotande rättsliga förfaranden
- Samt andra risker och osäkerhetsfaktorer, av vilka vissa beskrivs i den aktuella årsredovisningen under rubriken ”Risk- och möjlighetsrapport”.
Om någon av dessa osäkerhetsfaktorer eller risker skulle inträffa eller om de framåtblickande uttalandena skulle visa sig vara felaktiga utifrån de antaganden som gjorts, kan det faktiska resultatet avvika väsentligt från de resultat som antytts eller explicit har uttryckts.
Vi har varken för avsikt eller anser oss förpliktigade att fortlöpande uppdatera sådana uttalanden, eftersom dessa uteslutande utgår ifrån de omständigheter som gäller den dag de publiceras.
Sekretesspolicy för användningen av våra sociala mediekanaler.
Ansvarig enligt definitionen i den Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) är:
Mercedes-Benz Sverige AB ("Vi")
Box 50531
202 50 Malmö
Tel: +46 40 671 84 84
Organisationsnummer: 556487-1548
Läs mer om dina rättigheter som registrerad hos Mercedes-Benz.
Sociala mediekanaler:
> Facebook
> Instagram
> LinkedIn
> X
> YouTube
Facebook.
För insamling och ytterligare behandling av användarnas personuppgifter på Facebooks webbsidor ansvarar i regel Facebook Ireland Limited (”Facebook”). Observera att Facebook samlar in och behandlar viss information om ditt besök på vår Facebook-sida även om du inte har något Facebook-användarkonto eller inte är inloggad på Facebook. Information om behandling av personuppgifter på Facebook finns i Facebooks dataskyddsdirektiv (Privacy Policy).
Vi som driver denna Facebook-sida kan endast se din offentliga profil på Facebook. Vilken information som visas här beror på inställningarna i din profil. Dessutom behandlar vi dina personuppgifter (t.ex. namn och innehåll i dina meddelanden, förfrågningar eller andra inlägg till oss) när du kontaktar oss via vår Facebook-sida. Vi behandlar då dessa uppgifter i syfte att bearbeta och eventuellt besvara dina inlägg.
Därutöver tillhandahåller Facebook oss s.k. sidinsynsdata. Dessa data är anonym statistik som hjälper oss att kunna bedöma kvaliteten och innehållet på vår Facebook-sida. Denna statistik upprättas baserat på användningsdata som Facebook samlar in när du interagerar med vår Facebook-sida. Vi har ingen åtkomst till dessa användningsdata. Facebook har gentemot oss förbundit sig att när det gäller behandlingen av sidinsynsdata primärt ansvara för och uppfylla dina rättigheter enligt EU:s dataskyddsförordning (”GDPR”; se nedan för mer information) och tillhandahålla dig den viktigaste informationen i det gällande avtalet.
Denna behandling beror på vårt berättigade intresse enligt art. 6 avs. 1 f) i GDPR, särskilt för att kunna komma i kontakt med dig angående dina förfrågningar eller inlägg samt för att kunna identifiera användningspreferenser (t.ex. antalet s.k. följare, antalet visningar av enskilda sidområden, användarstatistik efter ålder, geografi och språk) och anpassa och förbättra utbudet på vår Facebook-sida så exakt som möjligt efter målgrupp.
Vi sparar dina personuppgifter i våra system, dvs. utanför Facebook, om och så länge vi behöver dem för insamlingsändamål eller om och så länge lagstadgade bestämmelser om datalagring föreligger.
Du är varken rättsligt eller avtalsmässigt förpliktad att överföra dina personuppgifter. Det är dock möjligt att vissa funktioner på våra webbsidor endast fungerar om personuppgifter har överförts. Om du inte överför personuppgifter i dessa fall kan det medföra att funktioner inte är tillgängliga, eller är det i endast begränsad omfattning.
Du har följande rättigheter:
- Du har enligt art. 15 i GDPR rätt till information om de personuppgifter vi har sparat. Det innebär att du har rätt att be oss bekräfta huruvida vi behandlar personuppgifterna i fråga och i så fall rätt till information om dessa personuppgifter. Rätten till information omfattar bland annat behandlingsändamålet, personuppgiftskategorierna som behandlas och mottagaren eller kategorierna av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut eller kommer att lämnas ut. Denna rättighet är emellertid inte absolut, eftersom andras rättigheter kan begränsa din rätt till information.
- Du har enligt art. 16 i GDPR rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade. Det innebär att du kan kräva att vi korrigerar felaktiga personuppgifter om dig. Med hänsyn till behandlingens ändamål har du rätt att kräva att ofullständiga personuppgifter kompletteras, även genom en tillagd redogörelse.
- Du har enligt art. 17 i GDPR rätt att få personuppgifter om dig raderade. Det innebär att du under vissa förutsättningar har rätt att kräva av oss att vi raderar vissa personuppgifter, och att vi är skyldiga att göra det.
- Du har enligt art. 18 i GDPR rätt att begära en begränsning av behandlingen av dina uppgifter. Det innebär att motsvarande data endast markeras och behandlas av oss för specifika ändamål (t.ex. med ditt samtycke eller för att göra gällande rättsliga krav).
- Du har enligt art. 20 i GDPR under vissa förutsättningar rätt att, i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format, erhålla de personuppgifter du tillhandahållit oss, och du har även rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
- Du har också rätt att vända dig till ansvarig tillsynsmyndighet, i synnerhet i den EU-medlemsstat där du har din hemvist eller där en överträdelse mot GDPR påstås ha ägt rum.
Kontakta om möjligt Facebook direkt på det sätt som anges på Facebooks webbsidor för att utöva dessa rättigheter med avseende på databehandlingen via Facebook. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här.
Under vissa omständigheter har du rätt att, när som helst, mot bakgrund av din specifika situation eller när personuppgifter används för direktmarknadsföring, invända mot vår behandling av dina personuppgifter och vi kan då vara skyldiga att upphöra med behandlingen av dessa. När dina personuppgifter behandlas för att användas till direktmarknadsföring har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dessa personuppgifter. Detta gäller även för profilering, såvida den är kopplad till sådan direktmarknadsföring. I detta fall använder vi inte längre personuppgifterna för detta ändamål. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här.
Mer information om hur vi hanterar personuppgifter hittar du i Mercedes-Benz dataskyddsdirektiv.
Version: June 2019
Instagram.
Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) är ansvarig för insamling och vidare behandling av personliga användaruppgifter på Instagrams webbsidor. Observera att Instagram samlar in och behandlar viss information om ditt besök på vår Instagram-sida även om du inte har ett Instagram-användarkonto eller inte är inloggad på Instagram. Se Instagrams sekretesspolicy på https://help.instagram.com/519522125107875 för information om hur Instagram behandlar personuppgifter.
Som operatör av denna Instagram-sida kan vi endast se din offentliga Instagram-profil. Den information som visas här beror på dina profilinställningar. Vi behandlar också dina personuppgifter (t.ex. ditt namn och innehållet i dina meddelanden, förfrågningar eller andra inlägg till oss) om du kontaktar oss via vår Instagram-sida. Vi behandlar sedan dessa uppgifter i syfte att behandla och besvara (om tillämpligt) dina inlägg i enlighet därmed. Beroende på orsaken till och innehållet i kommunikationen kan denna behandling ske i enlighet med vårt berättigade intresse enligt art. 6.1 f) i EU:s allmänna dataskyddsförordning (”EU GDPR”), särskilt för att kontakta dig angående dina förfrågningar eller inlägg, eller i enlighet med art. 6.1 b) i GDPR om din förfrågan rör ingåendet av ett avtal med oss.
Instagram ger oss också Page Insights-information. Det handlar om anonym statistik som vi kan använda för att utvärdera kvaliteten på vår Instagram-sida och vårt innehåll. Denna statistik genereras på grundval av användningsdata som Instagram samlar in om din interaktion med vår Instagram-sida. Vi har inte tillgång till dessa användningsdata. Instagram/Facebook har garanterat oss att de kommer att ta på sig ansvaret för att uppfylla de tillämpliga skyldigheterna avseende Page Insights-information och dina rättigheter enligt GDPR (se nedan för mer information) och att ge dig huvudpunkterna i det tillämpliga avtalet om detta (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).
Behandlingen sker i enlighet med vårt berättigade intresse enligt art. 6.1 f) i GDPR, särskilt för att identifiera användarpreferenser (t.ex. antal följare, antal interaktioner med enskilda sidområden, användarstatistik efter ålder, geografi och språk) och för att skräddarsy och förbättra innehållet på vår Instagram-sida för vår målgrupp så långt det är möjligt.
Vi kommer att lagra dina personuppgifter i våra system, dvs. utanför Instagram, om och så länge som det behövs för de syften i vilka uppgifterna samlades in, eller om det krävs enligt lagstadgade skyldigheter att lagra uppgifter.
Du är varken juridiskt eller avtalsmässigt skyldig att dela dina personuppgifter. Det är dock oundvikligt att Facebook behandlar dina personuppgifter om du vill besöka vår Instagram-sida.
Det är möjligt att en del av den insamlade informationen också kommer att behandlas utanför EU av Facebook, Inc. med huvudkontor i USA. För att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd baserar Instagram sådan dataöverföring på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
Vi använder kvalificerade tjänsteleverantörer (interaktiva marknadsföringsbyråer) för att utforma och hantera denna Instagram-sida. Vi delar personuppgifter med dem endast om det behövs för ovannämnda ändamål (t.ex. för att svara på dina förfrågningar), för att utöva berättigade intressen eller om du har gett ditt samtycke. Vi har upprättat de nödvändiga dataskyddsdokumenten, särskilt i enlighet med art. 28 i GDPR, med dessa leverantörer.
Du har följande rättigheter:
- Enligt artikel 15 i GDPR har du rätt att få tillgång till information om de uppgifter som vi har sparat. Detta innebär att du har rätt att begära en bekräftelse från oss om huruvida personuppgifter om dig behandlas eller inte och, om så är fallet, har du rätt att få information om dessa personuppgifter. Rätten till tillgång omfattar bland annat information om ändamålen med behandlingen, de kategorier av personuppgifter som behandlas och de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut eller kommer att lämnas ut. Denna rätt är dock inte obegränsad eftersom din rätt till information kan begränsas av andra personers rättigheter.
- Enligt artikel 16 i GDPR har du rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas. Detta innebär att du kan begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig. Med hänsyn till ändamålen med behandlingen har du rätt att begära att ofullständiga personuppgifter kompletteras, även genom en kompletterande förklaring.
- Enligt artikel 17 i GDPR har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Detta innebär att du under vissa omständigheter har rätt att begära att vi raderar personuppgifter om dig och att vi är skyldiga att radera personuppgifter.
- Enligt artikel 18 i GDPR har du rätt att begära begränsad behandling av dina personuppgifter. Detta innebär att motsvarande uppgifter i detta fall kommer att markeras och behandlas av oss endast för vissa ändamål (t.ex. med ditt samtycke eller för att göra rättsliga anspråk gällande).
- Enligt artikel 20 i GDPR har du under vissa förutsättningar rätt att få de personuppgifter om dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, aktuellt och maskinläsbart format, och du kan överföra dessa uppgifter till en annan ansvarig person utan några begränsningar från vår sida.
- Du har också rätt att kontakta den ansvariga tillsynsmyndigheten för dataskydd, särskilt i den EU-medlemsstat där du har din hemvist eller i den stat där det föreligger en påstådd överträdelse av GDPR.
Om du vill utöva dessa rättigheter när det gäller Instagrams databehandling kan du om möjligt kontakta Instagram direkt genom att använda den kontaktinformation som Instagram tillhandahåller på sina webbsidor. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här.
Under vissa förutsättningar har du rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter av skäl som beror på din särskilda situation eller om personuppgifter används för direkt marknadsföring, och vi kan vara skyldiga att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter. Om personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring har du dessutom rätt att när som helst invända mot att vi behandlar personuppgifter om dig för sådan reklam. Detta gäller även profilering om den sker i samband med direkt marknadsföring av detta slag. I detta fall kommer personuppgifterna inte längre att behandlas av oss för dessa ändamål. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här.
Se Mercedes-Benz sekretesspolicy för mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
LinkedIn.
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, ansvarar för insamling och vidare behandling av personliga användaruppgifter på LinkedIns webbsidor. Observera att LinkedIn samlar in och behandlar viss information om ditt besök på vår LinkedIn-sida även om du inte har ett LinkedIn-användarkonto eller inte är inloggad på LinkedIn. Se LinkedIns sekretesspolicy på https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy för information om LinkedIns behandling av personuppgifter.
Som operatör av den här LinkedIn-sidan kan vi bara se din offentliga LinkedIn-profil. Den information som visas här beror på dina profilinställningar. Vi behandlar också dina personuppgifter (t.ex. ditt namn och innehållet i dina meddelanden, förfrågningar eller andra inlägg till oss) om du kontaktar oss via vår LinkedIn-sida. Vi behandlar sedan dessa uppgifter i syfte att behandla och besvara (om tillämpligt) dina inlägg i enlighet därmed. Beroende på orsaken till och innehållet i kommunikationen kan denna behandling ske i enlighet med vårt berättigade intresse enligt art. 6.1 f) i EU:s allmänna dataskyddsförordning (”EU GDPR”), särskilt för att kontakta dig angående dina förfrågningar eller inlägg, eller i enlighet med art. 6.1 b) i GDPR om din förfrågan rör ingåendet av ett avtal med oss.
LinkedIn förser oss också med Page Analytics-data. Det handlar om anonym statistik som vi kan använda för att utvärdera kvaliteten på vår LinkedIn-sida och vårt innehåll. Denna statistik genereras på grundval av användningsdata som LinkedIn samlar in om din interaktion med vår LinkedIn-sida. Vi har inte tillgång till dessa användningsdata. LinkedIn har garanterat oss att de kommer att ta ansvar för att uppfylla de tillämpliga skyldigheterna avseende Page Analytics-data och uppfylla dina rättigheter enligt GDPR (se nedan för mer information) och att ge dig huvudpunkterna i det tillämpliga avtalet om detta (https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum).
Behandlingen sker i enlighet med vårt berättigade intresse enligt art. 6.1 f) i GDPR, särskilt för att identifiera användarpreferenser (t.ex. antal följare, antal interaktioner med enskilda sidområden, användarstatistik efter ålder, geografi och språk) och för att skräddarsy och förbättra innehållet på vår LinkedIn-sida för vår målgrupp så långt det är möjligt.
Vi kommer att lagra dina personuppgifter i våra system, dvs. utanför LinkedIn, om och så länge som det behövs för de syften i vilka uppgifterna samlades in, eller om det krävs enligt lagstadgade skyldigheter att lagra uppgifter.
Du är varken juridiskt eller avtalsmässigt skyldig att dela dina personuppgifter. Det är dock oundvikligt att LinkedIn behandlar dina personuppgifter om du vill besöka vår LinkedIn-sida.
Det är möjligt att en del av den insamlade informationen också kommer att behandlas utanför EU av LinkedIn Corporation och dess amerikanska dotterbolag (”LinkedIn”) med huvudkontor i USA. För att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd baserar LinkedIn sådan dataöverföring på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
Vi använder kvalificerade tjänsteleverantörer (interaktiva marknadsföringsbyråer) för att utforma och hantera denna LinkedIn-sida. Vi delar personuppgifter med dem endast om det behövs för ovannämnda ändamål (t.ex. för att svara på dina förfrågningar), för att utöva berättigade intressen eller om du har gett ditt samtycke. Vi har upprättat de nödvändiga dataskyddsdokumenten, särskilt i enlighet med art. 28 i GDPR, med dessa leverantörer.
Du har följande rättigheter:
- Enligt artikel 15 i GDPR har du rätt att få tillgång till information om de uppgifter som vi har sparat. Detta innebär att du har rätt att begära en bekräftelse från oss om huruvida personuppgifter om dig behandlas eller inte och, om så är fallet, har du rätt att få information om dessa personuppgifter. Rätten till tillgång omfattar bland annat information om ändamålen med behandlingen, de kategorier av personuppgifter som behandlas och de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut eller kommer att lämnas ut. Denna rätt är dock inte obegränsad eftersom din rätt till information kan begränsas av andra personers rättigheter.
- Enligt artikel 16 i GDPR har du rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas. Detta innebär att du kan begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig. Med hänsyn till ändamålen med behandlingen har du rätt att begära att ofullständiga personuppgifter kompletteras, även genom en kompletterande förklaring.
Enligt artikel 17 i GDPR har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Detta innebär att du under vissa omständigheter har rätt att begära att vi raderar personuppgifter om dig och att vi är skyldiga att radera personuppgifter. - Enligt artikel 18 i GDPR har du rätt att begära begränsad behandling av dina personuppgifter. Detta innebär att motsvarande uppgifter i detta fall kommer att markeras och behandlas av oss endast för vissa ändamål (t.ex. med ditt samtycke eller för att göra rättsliga anspråk gällande).
- Enligt artikel 20 i GDPR har du under vissa förutsättningar rätt att få de personuppgifter om dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, aktuellt och maskinläsbart format, och du kan överföra dessa uppgifter till en annan ansvarig person utan några begränsningar från vår sida.
- Du har också rätt att kontakta den ansvariga tillsynsmyndigheten för dataskydd – särskilt i den EU-medlemsstat där du har din hemvist eller i den stat där det föreligger en påstådd överträdelse av GDPR.
Om du vill utöva dessa rättigheter i samband med LinkedIns databehandling kan du om möjligt kontakta LinkedIn direkt genom att använda den kontaktinformation som LinkedIn tillhandahåller på sina webbsidor. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här.
Under vissa förutsättningar har du rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter av skäl som beror på din särskilda situation eller om personuppgifter används för direkt marknadsföring, och vi kan vara skyldiga att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter. Om personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring har du dessutom rätt att när som helst invända mot att vi behandlar personuppgifter om dig för sådan reklam. Detta gäller även profilering om den sker i samband med direkt marknadsföring av detta slag. I detta fall kommer personuppgifterna inte längre att behandlas av oss för dessa ändamål. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här.
Se Mercedes-Benz sekretesspolicy för mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
X.
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irland, ansvarar för insamling och vidare behandling av personuppgifter på Xs webbsidor. Observera att X samlar in och behandlar viss information om ditt besök på vår X-sida även om du inte har ett X-användarkonto eller inte är inloggad på X. Se X sekretesspolicy på https://privacy.x.com/en för information om hur X behandlar personuppgifter.
Som operatör av den här X-sidan kan vi bara se din offentliga X-profil. Den information som visas här beror på dina profilinställningar. Vi behandlar också dina personuppgifter (t.ex. ditt namn och innehållet i dina meddelanden, förfrågningar eller andra inlägg till oss) om du kontaktar oss via vår X-sida. Vi behandlar sedan dessa uppgifter i syfte att behandla och besvara (om tillämpligt) dina inlägg i enlighet därmed. Beroende på orsaken till och innehållet i kommunikationen kan denna behandling ske i enlighet med vårt berättigade intresse enligt art. 6.1 f) i EU:s allmänna dataskyddsförordning (”EU GDPR”), särskilt för att kontakta dig angående dina förfrågningar eller inlägg, eller i enlighet med art. 6.1 b) i GDPR om din förfrågan rör ingåendet av ett avtal med oss.
X förser oss också med Analytics-data. Det handlar om anonym statistik som vi kan använda för att utvärdera kvaliteten på vår X-sida och vårt innehåll. Denna statistik genereras på grundval av användningsdata som X samlar in om din interaktion med vår X-sida. Vi har inte tillgång till dessa användningsdata.
Behandlingen sker i enlighet med vårt berättigade intresse enligt art. 6.1 f) i GDPR, särskilt för att identifiera användarpreferenser (t.ex. antal följare, antal interaktioner med enskilda sidområden, användarstatistik efter ålder, geografi och språk) och för att skräddarsy och förbättra innehållet på vår X-sida för vår målgrupp så långt det är möjligt.
Vi kommer att lagra dina personuppgifter i våra system, dvs. utanför X, om och så länge som det behövs för de syften i vilka uppgifterna samlades in, eller om det krävs enligt lagstadgade skyldigheter att lagra uppgifter.
Du är varken juridiskt eller avtalsmässigt skyldig att dela dina personuppgifter. Det är dock oundvikligt att X behandlar dina personuppgifter om du vill besöka vår X-sida.
Det är möjligt att en del av den insamlade informationen också kommer att behandlas utanför EU av Twitter, Inc. med huvudkontor i USA. För att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd baserar X sådan dataöverföring på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Vi använder kvalificerade tjänsteleverantörer (interaktiva marknadsföringsbyråer) för att utforma och hantera denna X-sida. Vi delar personuppgifter med dem endast om det behövs för ovannämnda ändamål (t.ex. för att svara på dina förfrågningar), för att utöva berättigade intressen eller om du har gett ditt samtycke. Vi har upprättat de nödvändiga dataskyddsdokumenten, särskilt i enlighet med art. 28 i GDPR, med dessa leverantörer.
Du har följande rättigheter:
- Enligt artikel 15 i GDPR har du rätt att få tillgång till information om de uppgifter som vi har sparat. Detta innebär att du har rätt att begära en bekräftelse från oss om huruvida personuppgifter om dig behandlas eller inte och, om så är fallet, har du rätt att få information om dessa personuppgifter. Rätten till tillgång omfattar bland annat information om ändamålen med behandlingen, de kategorier av personuppgifter som behandlas och de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut eller kommer att lämnas ut. Denna rätt är dock inte obegränsad eftersom din rätt till information kan begränsas av andra personers rättigheter.
- Enligt artikel 16 i GDPR har du rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas. Detta innebär att du kan begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig. Med hänsyn till ändamålen med behandlingen har du rätt att begära att ofullständiga personuppgifter kompletteras, även genom en kompletterande förklaring.
Enligt artikel 17 i GDPR har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Detta innebär att du under vissa omständigheter har rätt att begära att vi raderar personuppgifter om dig och att vi är skyldiga att radera personuppgifter. - Enligt artikel 18 i GDPR har du rätt att begära begränsad behandling av dina personuppgifter. Detta innebär att motsvarande uppgifter i detta fall kommer att markeras och behandlas av oss endast för vissa ändamål (t.ex. med ditt samtycke eller för att göra rättsliga anspråk gällande).
- Enligt artikel 20 i GDPR har du under vissa förutsättningar rätt att få de personuppgifter om dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, aktuellt och maskinläsbart format, och du kan överföra dessa uppgifter till en annan ansvarig person utan några begränsningar från vår sida.
- Du har också rätt att kontakta den ansvariga tillsynsmyndigheten för dataskydd, särskilt i den EU-medlemsstat där du har din hemvist eller i den stat där det föreligger en påstådd överträdelse av GDPR.
Om du vill utöva dessa rättigheter när det gäller X databehandling kan du om möjligt kontakta X direkt via den kontaktinformation som X tillhandahåller på sina webbsidor. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här.
Under vissa förutsättningar har du rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter av skäl som beror på din särskilda situation eller om personuppgifter används för direkt marknadsföring, och vi kan vara skyldiga att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter. Om personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring har du dessutom rätt att när som helst invända mot att vi behandlar personuppgifter om dig för sådan reklam. Detta gäller även profilering om den sker i samband med direkt marknadsföring av detta slag. I detta fall kommer personuppgifterna inte längre att behandlas av oss för dessa ändamål. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här.
Se Mercedes-Benz sekretesspolicy för mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
YouTube.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ansvarar för insamling och vidare behandling av personliga användaruppgifter på YouTubes webbsidor. Observera att YouTube samlar in och behandlar viss information om ditt besök på vår YouTube-sida även om du inte har ett YouTube-användarkonto eller inte är inloggad på YouTube. Se YouTubes sekretesspolicy på https://policies.google.com/privacy för information om hur YouTube behandlar personuppgifter.
Som operatör för den här YouTube-sidan kan vi bara se din offentliga YouTube-profil. Den information som visas här beror på dina profilinställningar. Vi behandlar också dina personuppgifter (t.ex. ditt namn och innehållet i dina meddelanden, förfrågningar eller andra inlägg till oss) om du kontaktar oss via vår YouTube-sida. Vi behandlar sedan dessa uppgifter i syfte att behandla och besvara (om tillämpligt) dina inlägg i enlighet därmed. Beroende på orsaken till och innehållet i kommunikationen kan denna behandling ske i enlighet med vårt berättigade intresse enligt art. 6.1 f) i EU:s allmänna dataskyddsförordning (”EU GDPR”), särskilt för att kontakta dig angående dina förfrågningar eller inlägg, eller i enlighet med art. 6.1 b) i GDPR om din förfrågan rör ingåendet av ett avtal med oss.
YouTube förser oss också med Analytics-data. Det handlar om anonym statistik som vi kan använda för att utvärdera kvaliteten på vår YouTube-sida och vårt innehåll. Denna statistik genereras på grundval av användningsdata som YouTube samlar in om din interaktion med vår YouTube-sida. Vi har inte tillgång till dessa användningsdata.
Behandlingen sker i enlighet med vårt berättigade intresse enligt art. 6.1 f) i GDPR, särskilt för att identifiera användarpreferenser (t.ex. antal följare, antal interaktioner med enskilda sidområden, användarstatistik efter ålder, geografi och språk) och för att skräddarsy och förbättra innehållet på vår YouTube-sida för vår målgrupp så långt det är möjligt.
Vi kommer att lagra dina personuppgifter i våra system, dvs. utanför YouTube, om och så länge som det behövs för de syften i vilka uppgifterna samlades in, eller om det krävs enligt lagstadgade skyldigheter att lagra uppgifter.
Du är varken juridiskt eller avtalsmässigt skyldig att dela dina personuppgifter. Det är dock oundvikligt att Google behandlar dina personuppgifter om du vill besöka vår YouTube-sida.
Det är möjligt att en del av den insamlade informationen också kommer att behandlas utanför EU av Google LLC och dess helägda dotterbolag i USA. För att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd baserar Google LLC sådan dataöverföring på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
Vi använder kvalificerade tjänsteleverantörer (interaktiva marknadsföringsbyråer) för att utforma och hantera denna YouTube-sida. Vi delar personuppgifter med dem endast om det behövs för ovannämnda ändamål (t.ex. för att svara på dina förfrågningar), för att utöva berättigade intressen eller om du har gett ditt samtycke. Vi har upprättat de nödvändiga dataskyddsdokumenten, särskilt i enlighet med art. 28 i GDPR, med dessa leverantörer.
Du har följande rättigheter:
- Enligt artikel 15 i GDPR har du rätt att få tillgång till information om de uppgifter som vi har sparat. Detta innebär att du har rätt att begära en bekräftelse från oss om huruvida personuppgifter om dig behandlas eller inte och, om så är fallet, har du rätt att få information om dessa personuppgifter. Rätten till tillgång omfattar bland annat information om ändamålen med behandlingen, de kategorier av personuppgifter som behandlas och de mottagare eller kategorier av mottagare till vilka personuppgifterna har lämnats ut eller kommer att lämnas ut. Denna rätt är dock inte obegränsad eftersom din rätt till information kan begränsas av andra personers rättigheter.
- Enligt artikel 16 i GDPR har du rätt att begära att felaktiga uppgifter rättas. Detta innebär att du kan begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig. Med hänsyn till ändamålen med behandlingen har du rätt att begära att ofullständiga personuppgifter kompletteras, även genom en kompletterande förklaring.
- Enligt artikel 17 i GDPR har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Detta innebär att du under vissa omständigheter har rätt att begära att vi raderar personuppgifter om dig och att vi är skyldiga att radera personuppgifter.
- Enligt artikel 18 i GDPR har du rätt att begära begränsad behandling av dina personuppgifter. Detta innebär att motsvarande uppgifter i detta fall kommer att markeras och behandlas av oss endast för vissa ändamål (t.ex. med ditt samtycke eller för att göra rättsliga anspråk gällande).
- Enligt artikel 20 i GDPR har du under vissa förutsättningar rätt att få de personuppgifter om dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, aktuellt och maskinläsbart format, och du kan överföra dessa uppgifter till en annan ansvarig person utan några begränsningar från vår sida.
- Du har också rätt att kontakta den ansvariga tillsynsmyndigheten för dataskydd, särskilt i den EU-medlemsstat där du har din hemvist eller i den stat där det föreligger en påstådd överträdelse av GDPR.
Om du vill utöva dessa rättigheter i samband med YouTubes databehandling kan du om möjligt kontakta YouTube direkt genom att använda den kontaktinformation som YouTube tillhandahåller på sina webbsidor. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här.
Under vissa förutsättningar har du rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina personuppgifter av skäl som beror på din särskilda situation eller om personuppgifter används för direkt marknadsföring, och vi kan vara skyldiga att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter. Om personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring har du dessutom rätt att när som helst invända mot behandlingen av personuppgifter om dig för sådan reklam. Detta gäller även profilering om den sker i samband med direkt marknadsföring av detta slag. I detta fall kommer personuppgifterna inte längre att behandlas av oss för dessa ändamål. Om du vill kontakta oss angående hantering av dina personuppgifter, vänligen läs här.
Se Mercedes-Benz sekretesspolicy för mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
Information om dataskydd tidsbokning online.
Ansvarig enligt definitionen i EU:s Allmänna dataskyddsförordning (GDPR) är:
Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Tyskland
E-post: dialog.mb@mercedes-benz.com
Dataskyddsansvarig:
Mercedes-Benz AG
Konzernbeauftragter für den Datenschutz
HPC E600
70546 Stuttgart
Tyskland
E-post: data.protection@mercedes-benz.com
1. Dataskydd (skydd av personuppgifter)
Vi är glada över att du valt att besöka vår webbplats och att du är intresserad av våra erbjudanden. Vi tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. I denna information om dataskydd förklarar vi hur vi samlar in dina personuppgifter, vad vi gör med dem, för vilket syfte, på vilken rättslig grund detta sker samt vilka rättigheter och krav som är förknippade med det. Vi hänvisar dessutom till Mercedes-Benz dataskyddspolicy: Mercedes-Benz dataskyddspolicy.
Denna information om dataskydd gäller endast i samband med användning av tidsbokningen online. Vår information om dataskydd vid användning av vår webbplats och Mercedes-Benz dataskyddsdirektiv gäller inte dina aktiviteter på webbplatser för sociala nätverk eller andra operatörer som du kan nå via länkarna på vår webbplats. Läs mer på dessa operatörers webbplatser om deras respektive sekretesspolicy.
Följande information om dataskydd gäller utöver dataskyddsinformationen om användningen av den webbplats eller app inom vilken du för närvarande befinner dig.
2. Insamling och behandling av personuppgifter
Det finns två alternativ för att boka en tid online:
a. Du kan göra en bokning som gäst.
b. Du kan göra en bokning via Mercedes-Benz inloggningen.
Insamlingen och behandlingen av personuppgifter sker oavsett om du gör bokningen som gäst eller via Mercedes-Benz inloggningen. När du bokar via Mercedes-Benz inloggningen kan olika inmatningsfält redan vara automatiskt ifyllda med dina uppgifter.
När du bokar en servicetidpunkt via tidsbokningen online samlar vi i synnerhet in och behandlar följande uppgifter från dig:
- Kundens grundläggande uppgifter
- Kundens kontaktuppgifter
- Fordonsdata, särskilt fordonets chassinummer (VIN), fordonsmodell, registreringsnummer och kilometerställning
- Ytterligare uppgifter som du skickar till oss via kommentarsfältet
Det finns inget lagstadgat eller avtalsmässigt krav på att dessa uppgifter ska lämnas, dock är de nödvändiga för att kunna genomföra en bokning.
Det sker inget automatiserat beslutsfattande eller profilering på grundval av de överförda uppgifterna.
3. Användningsändamål
a. När du bokar en servicetidpunkt via tidsbokningen online kommer dina personuppgifter att behandlas för följande ändamål:
- Bokningsuppgifterna överförs till den valda Mercedes-Benz-partnern när bokningen är slutförd för planering och förberedelse av servicebesöket
- De erbjudna tjänsterna och priserna läggs till fordonet för visning på bokningssidan
- Alternativt fordonsval baserat på registreringsnumret i stället för chassinumret
- Förenklad inloggning baserad på chassinumret (vid bokning via Mercedes-Benz inloggning) och därmed sammanhängande överföring av TAN som en säkerhetsfunktion
- Förenklad bokning genom att bokningssidan i förväg fylls i baserat på en offert från den valda Mercedes-Benz-partnern, så att endast servicetidpunkten behöver väljas
b. Dessutom kan uppgifterna behandlas för produktutveckling, produktuppföljning, produktsäkerhet, produktförsvar och kvalitetssäkring samt för risk- och kostnadshantering:
De insamlade uppgifterna används av Mercedes-Benz AG för analys i samband med förbättring och utveckling av produkter, särskilt fordonskomponenter, fordonsprogramvara och tjänster som t.ex. Mercedes-Benz digitala tjänster. Uppgifterna används även i samband med interna processer och system, för risk- och kostnadshantering och för produktuppföljning, säkerhet och kvalitetssäkring.
Dessutom använder Mercedes-Benz AG uppgifterna för att utföra typiska eftermarknads- och affärsanalyser t.ex. för att kontrollera lönsamheten hos MB AG:s tjänster, service och produkter samt för att fastställa hur många produkter av en viss typ som har sålts i ett land eller för att validera prismodeller.
För att genomföra de analyser och utvärderingar som beskrivs ovan inom Mercedes-Benz AG kan denna information kompletteras med annan information som Mercedes-Benz AG känner till om det överförda fordonet, dess modell, modellserie, utrustning eller dess delar och komponenter samt med uppgifter som Mercedes-Benz AG samlar in för samma ändamål (t.ex. Mercedes-Benz digitala tjänster, produktions- och leveransinformation, service och tjänster från Mercedes-Benz AG).
De överförda uppgifterna kan även användas av Mercedes-Benz AG i anonymiserad form för andra bearbetningsändamål, t.ex. för statistik, affärsanalyser samt analyser för affärs- och kostnadskontroll, fakturering, produktförbättring samt förbättring av interna processer och försäljningsprocesser. Detta innebär att det inte längre är möjligt att hänföra uppgifterna till en specifik person.
Dessutom förbehåller sig Mercedes-Benz AG rätten att använda dessa uppgifter för att försvara sig mot krav som du eller tredje part kan ställa gentemot Mercedes-Benz AG eller något av våra närstående företag på grund av en garanti, garantirättigheter eller på annat sätt på grund av en påstådd defekt hos våra produkter eller tjänster, detta för att kunna bevisa att en produkt inte var defekt; (produktförsvar).
4. Överföring av personuppgifter till tredje part; användning av tjänsteföretag
a. För att tillhandahålla våra tjänster använder vi personuppgiftsbiträden. Dina uppgifter kommer att vidarebefordras till dem i strikt överensstämmelse med skyldigheten att upprätthålla sekretess och kraven i GDPR och den federala dataskyddslagen.
b. Om du bokar en servicetid via tidsbokningen online överförs dina personuppgifter också till den Mercedes-Benz-partner som du har valt för fortsatt planering och förberedelse av servicebesöket.
5. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot manipulation, förlust, förstörelse samt åtkomst från obehöriga personer. Våra säkerhetsåtgärder förbättras fortlöpande i takt med den tekniska utvecklingen.
6. Rättslig grund för databehandlingen
a. Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter som beskrivs närmare i stycke två som en del av acceptansen och uppfyllandet av våra avtalsförpliktelser gentemot dig (artikel 6 avs. 1 b GDPR)
b. Dessutom bearbetar vi personuppgifter i syfte att utöva våra respektive tredje parters legitima intressen i enlighet med art. 6 avs. 1 f GDPR). Till sådana legitima intressen hör att upprätthålla funktionsdugligheten i våra IT-system, (direkt) marknadsföra våra egna och tredje parts produkter och tjänster (såvida detta inte sker med ditt samtycke) samt utföra den rättsligt nödvändiga dokumentationen av affärskontakter. Inom ramen för intresseavvägning tar vi särskilt hänsyn till vilka typer av personuppgifter som behandlas, syftet och omständigheterna för behandlingen och ditt intresse av att dina data behandlas konfidentiellt.
7. Radering av dina personuppgifter
Vi raderar dina personuppgifter så snart syftet med insamlingen och behandlingen av uppgifterna är uppfyllt. Därefter sparas dina personuppgifter endast om det krävs enligt lag, förordningar eller andra rättsliga föreskrifter som vi måste följa i EU eller enligt rättsliga föreskrifter i tredje land (förutsatt att adekvat skyddsnivå är uppfyllt i landet). Om personuppgifterna i det enskilda fallet inte kan raderas markeras de i syfte att begränsa behandlingen av dem i framtiden.
8. Berörda personers rättigheter
a. Som berörd av databehandlingen har du rätt till tillgång (art. 15 GDPR), rättelse (art. 16 GDPR), radering av data (art. 17 GDPR), begränsning av behandling (art. 18 GDPR) samt dataportabilitet (art. 20 GDPR).
b. Om du har gett samtycke till att dina personuppgifter behandlas har du rätt att återkalla detta samtycke när som helst. Lagligheten i behandlingen av dina personuppgifter fram till denna tidpunkt påverkas inte av återkallandet. På samma sätt förblir vidare behandling av uppgifter, utifrån en annan rättslig grund, såsom uppfyllandet av rättsliga skyldigheter, opåverkat (jfr. avsnittet ”Rättslig grund till behandlingen”).
c. Rätt att göra invändningar Du har när som helst, av skäl som härrör från din speciella situation, rätt att göra invändningar mot behandlingen av personuppgifter som rör dig, som sker på grundval av art. 6 avs. 1 e) i GDPR (databearbetning i offentligt intresse) eller art. 6 avs. 1 f) i GDPR (databearbetning på grundval av en intresseavvägning). Om du gör en invändning fortsätter vi endast att behandla dina personuppgifter om vi kan visa på tvingande legitima skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen sker i syfte att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk. Om vi behandlar dina personuppgifter för att tillhandahålla direktreklam för att utöva legitima intressen på grundval av en intresseavvägning har du dessutom rätt att när som helst göra invändningar utan att ange skäl för detta.
d. Vi ber dig att, om möjligt, rikta dina krav eller uttalanden till följande kontaktadress: dataskydd@mercedes-benz.com
e. Om du anser att bearbetningen av dina personuppgifter strider mot rättsliga föreskrifter, har du rätt att framföra klagomål till en behörig datatillsynsmyndighet (art. 77 GDPR).
9. Dataöverföring till mottagare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)
Dataöverföring till mottagare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) äger inte rum.
Allmänna villkor.
Mercedes-Benz Sverige AB (”MBSE”) förbehåller sig rätten att blockera Användare eller vidta andra lämpliga åtgärder vid indikation på otillbörlig användning av hemsidan eller användning i strid med dessa Allmänna Villkor. Otillbörlig användning av hemsidan ska i synnerhet anses föreligga om hemsidan och dess tillhörande system, eller information som systemen tillhandahåller, används till annat än dess avsedda syfte, om systemen används för illegala ändamål eller ändamål som kränker MBSE:s eller tredje mans rättigheter och om systemen används i strid med andra riktlinjer som är fastställda av MBSE.
Användaren ska således försäkra att upplysningar som han eller hon tillhandahåller för MBSE vid användning av hemsidan och dess tillhörande system som regleras av dessa Allmänna Villkor är sanna och fullständiga.
Användaren åtar sig att omedelbart informera MBSE om alla eventuella ändringar i de upplysningar som lämnats. Användaren åtar sig dessutom att säkerställa att den hårdvara och mjukvara som används av honom eller henne vid användning av hemsidan och dess tillhörande system, inklusive användning av arbetsstationer, routrar, datakommunikationssystem etcetera, är fria från virus, maskar, trojaner etcetera. Beträffande sådana data som Användaren laddat upp åtar sig Användaren att säkerställa att han innehar alla rättigheter till datan och fritt kan förfoga över dess användning vilket bland annat inbegriper att datan inte belastas av rättigheter för tredje man så att sådan användning förhindras.
Hemsidan får i synnerhet inte användas för att sprida information som är, utgör eller innebär följande:
a) Rasistiska eller kränkande fraser
b) Tillgängliggörande av falsk eller på annat sätt felaktig information
c) Kränkning, aggression, trakasseri, hat, obscent, hot eller på annat sätt stötande
d) Information som bryter mot tillämplig lag eller som inte i tillräcklig utsträckning efterlever eller implementerar tillämpliga regelverk (tex. märkning eller transparenskrav)
e) Information som vid tillgängliggörande eller spridning utgör ett brott eller strider mot andra tillämpliga normer.
Åtgärder som ska vidtas vid överträdelser
Om den tillhandahållna informationen strider mot dessa Allmänna Villkor och MBSE får kännedom om detta (tex. genom underrättelse av en annan Användare) förbehåller sig MBSE rätten att omedelbart blockera eller radera sådant innehåll (dock endast tillfälligt om det är nödvändigt att sådan åtgärd inte vidtas permanent) och att vidta alla ytterligare nödvändiga åtgärder.
Om det är nödvändigt eller lämpligt kommer följande åtgärder att vidtas beroende på överträdelsens allvar, upprepning och antal:
a) Tillfällig eller permanent radering av innehåll
b) Tillfällig blockering av ett användarkonto och inaktivering av innehåll som står i förbindelse med kontot
aa) 1 månad
bb) 3 månader
cc) 6 månader
dd) 1 år
c) Permanent blockering av ett användarkonto och allt innehåll som står i förbindelse med kontot
d) Permanent blockering av användarkontot och allt innehåll som står i förbindelse med kontot inklusive åtkomstuppgifter, i synnerhet e-postadressen som angetts och andra masterdata med syfte att identifiera svartlistade Användare så att Användaren inte kan skapa ett nytt användarkonto.
Om det krävs enligt lag kommer berörda Användare och anmälare att informeras om MBSE:s beslut och få möjlighet att lämna sina synpunkter. Därefter kommer MBSE att ompröva beslutet och fatta ett slutligt beslut om hur det berörda innehållet ska hanteras. Listan över vilka åtgärder som MBSE kan vidta vid överträdelse av dessa Allmänna Villkor framgår av ovanstående stycke. Användaren kommer att erhålla det slutliga beslutet och beslutsmotiveringen för hur det berörda innehållet ska hanteras.
Klagomål och tvistlösning utanför domstol
Användaren har möjlighet att klaga på MBSE:s beslut, tex. beslut gällande radering av innehåll, kontoblockering eller liknande, genom att klaga inom sex (6) månader från mottagandet av det ursprungliga beslutet. Formuläret för att klaga på beslutet nås här. MBSE kommer att pröva klagomålet inom en månad och antingen upphäva eller fastställa det ursprungliga beslutet (helt eller delvis). Användaren kommer att bli informerad om beslutet och anledningen till beslutet via e-post.
Klagomål som inte kan lösas genom processen som beskrivits ovan kan lämnas in till och hanteras genom utomrättsliga tvistlösningsmetoder. Om en sådan process blir nödvändig kommer information om förfarandet att hållas tillgänglig på lämplig plats på MBSE:s webbplats. Oberoende av om utomrättsliga tvistlösningsmetoder har använts eller inte kvarstår möjligheten att när som helst inleda en tvistemålsprocess i domstol.
Ändringar av dessa Allmänna Villkor
MBSE har rätt att ändra dessa Allmänna Villkor om det finns anledning som berättigar att ändring görs. Ändring får i synnerhet göras vid ny teknisk utveckling, vidareutveckling av de tjänster som omfattas av avtalet, ändrad lagstiftning och ändrad rättspraxis eller om annan motsvarande anledning gör ändring nödvändigt. Om ändringen på ett betydande sätt rubbar balansen mellan parterna i avtalet ska ändringen inte genomföras. MBSE ska skriftligen (e-post inkluderat) underrätta Användare om ändring av de Allmänna Villkoren senast en månad före ändringen eller tillägget träder i kraft (beräknat från dagen då Användaren mottog meddelandet). Ändring av de Allmänna Villkoren anses vara accepterad om Användaren inte invänder mot ändringen inom en månad från den tidpunkt vid vilken meddelandet mottogs. MBSE kommer att informera Användaren separat om att meddelandet har denna rättsliga konsekvens.
Övrigt
När det är relevant för hemsidan hänvisar dessa Allmänna Villkor även till Mercedes-Benz Finans Sverige AB som leverantör, härefter benämnd MBFS.
Lagen om digitala tjänster.
Information om Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2022/2065 av den 19 oktober 2022 om en inre marknad för digitala tjänster och ändring av direktiv 2000/31/EG (nedan kallat ”DSA”).
I den mån
leverantören (eller nedan även kallad ”Mercedes-Benz”, ”MBAG”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) erbjuder mellanhandstjänster i enlighet med art. 3 (g) DSA på dessa webbplatser, gäller följande information:
1. Kontaktpunkt för bl.a. myndigheter och användare (enligt art. 11 DSA och 12 DSA)
Frågor om innehåll och användning av dessa webbplatser kan skickas till: legal_svedan@mercedes-benz.com eller använd kontaktformuläret nedan (se avsnitt 4).
Du kan framföra ditt ärende till oss på svenska eller på engelska.
2. Villkor (enligt art. 14 DSA)
I den mån leverantören erbjuder mellanhandstjänster i den mening som avses i art. 3 (g) DSA på dessa webbplatser tillhandahåller denne ytterligare information om detta i dessa villkor .
3. Rapporteringsskyldigheter avseende transparens (enligt art. 15 DSA och artikel 24 II DSA)
Om och i den utsträckning det är nödvändigt ska leverantören fullgöra ytterligare lagstadgade skyldigheter avseende transparens, t.ex. sådana som följer av DSA.
Genomsnittligt antal aktiva användare från EU per månad i 2024 enligt art. 24 II DSA: 5 311 175
4. Rapportering av innehåll, klagomål, betrodd visselblåsare (enligt 16 DSA, 20 DSA och 22 DSA)
Om du kontaktar oss med en förfrågan eller rapport om potentiellt olagligt innehåll på vår webbplats, klagomål angående beslut eller rapporter som en betrodd visselblåsare i den mening som avses i DSA ska du använda detta kontaktformulär för att beskriva ditt ärende i sin helhet i enlighet med kraven i DSA.
5. Tvistlösning (enligt art. 21 DSA)
Användare och andra personer eller företag som påverkas av ett beslut som har fattats inom ramen för klagomålshantering enligt artikel 20 I DSA kan vända sig till ett certifierat tvistlösningsorgan utanför domstol för att lösa tvister relaterade till dessa beslut, liksom klagomål som inte har lösts med hjälp av den tillhandahållna klagomålshanteringen. Sådana tvistlösningsorgan är opartiska och oberoende enheter som är auktoriserade av EU:s medlemsstater, särskilt på grund av deras expertis när det gäller att pröva sådana tvister.
Vi kommer att samarbeta lojalt med de utvalda certifierade organen för tvistlösning utanför domstol för att lösa tvisten.
Hittills har inga motsvarande tvistlösningsorgan certifierats. Så snart mer information finns tillgänglig kommer vi att informera dig här och/eller på våra webbplatser eller via respektive tjänst.
Ytterligare information kommer att tillhandahållas tillsammans beslutet, som kan överklagas.
Tillgänglighetsredogörelse.
Mercedes-Benz strävar efter att göra sin webbplats tillgänglig för så många som möjligt i enlighet med Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (2023:254) (hädanefter ”Tillgänglighetslagen”). Denna tillgänglighetsredogörelse innehåller information om webbplatsens tillgänglighet. Den innehåller även kontaktuppgifter för att rapportera eventuella brister.
Denna tillgänglighetsredogörelse gäller för https://www.mercedes-benz.se
Allmän beskrivning av tjänsten
Vi erbjuder försäljning av Mercedes-Benz personbilar och skåpbilar.
Information om webbplatsens tillgänglighet
Denna webbplats är delvis förenlig med kraven i Tillgänglighetslagen, med nedan listade brister och undantag. Våra produkter och tjänster kan hittas, nås och användas av personer med funktionsnedsättningar på vanligt sätt, utan särskilda svårigheter och i allmänhet utan hjälp utifrån.
Icke tillgängligt innehåll
Följande innehåll är inte tillgängligt då det inte uppfyller den europeiska standarden för informations- och kommunikationsteknik, EN 301 549 (och därmed WCAG 2.1 AA-nivå):
· Det finns bilder utan bildtexter på en sida. Det är svårt att navigera till bilderna med skärmläsare.
· Det finns länkar utan länktext på enskilda sidor.
· På enskilda sidor är kontrasten mellan text och bakgrund för låg.
· Det finns en sida utan titel.
· På enskilda sidor finns 'iframe'-element utan märkning. Navigering med skärmläsare till iframes är svår.
· En sida har inget språk lagrat i HTML.
· På enskilda sidor stämmer inte det språk som lagrats i HTML överens med sidans språk.
· På alla sidor finns element med attributet Aria-hidden som kan fokuseras samtidigt. Detta gör dessa element tillgängliga för hjälpmedelsteknik, även om de borde vara dolda.
· På enskilda sidor går det inte att skilja länkar från den omgivande texten.
· På enskilda sidor finns element vars Aria-ID förekommer flera gånger. Detta gör det svårt att navigera på webbplatsen med skärmläsare.
Vi förbättrar och ändrar kontinuerligt vår webbplats och kan därför inte helt utesluta förekomesten av andra tillfälliga och temporära avvikelser från kraven i den europeiska tillgänglighetsstandarden WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Efterlevnaden av standarderna övervakas kontinuerligt tekniskt och eventuella fel som uppstår korrigeras omedelbart.
Synpunkter och kontaktinformation
Du kan rapportera eventuella svårigheter att komma åt innehållet på webbplatsen till oss:
E-post legal_svedan@mercedes-benz.com
Tillsyn
Om du inte får ett tillfredsställande svar på dina synpunkter eller förfrågningar om tillgänglighet kan du vända dig till ansvarig tillsynsmyndighet, Post- och telestyrelsen (PTS). PTS hjälper dig att tillvarata dina rättigheter. Kontaktuppgifter till PTS är:
Post- och telestyrelsen (PTS)
Box 6101
102 32 Stockholm
Sverige
E-post: tillganglighetslagen@pts.se
Telefon: 08-678 55 00
Webbplats: https://www.pts.se/
Upprättande av denna tillgänglighetsredogörelse
Denna redogörelse skapades den 27 juni 2025. Redogörelsen har ursprungligen upprättats med hjälp av Eye-Able®-tekniken från Web Inclusion GmbH, och genomgått lokala manuella anpassningar. Eye-Able Report® – en produkt från Web Inclusion GmbH – har genomgått alla maskinverifierbara teststeg. Manuella tester har också genomförts.
Ansvarsfriskrivning
Den automatiska kontrollen av webbinnehållet ägde rum den: 27 juni 2025. Webbläsaren Google Chrome version 136.0.7103.92 användes för webbinnehållet.
Vi garanterar att informationen som tillhandahålls är korrekt för den testade applikationsversionen under de angivna parametrarna för webbläsare och operativsystem, som anges ovan. Om andra versioner, webbläsare eller miljöer används är en annan display möjlig, som skiljer sig från de resultat som anges här. För en fullständig graksning rekommenderas även manuella tester från webbplatsoperatören.
;Resize=(350,350) "Mercedes-Benz | Electric Vehicle Service | Consultation")
