En enkel och
smidig bilaffär

Nu kan du köpa din Mercedes var du vill och när du vill, alltid till samma pris och med samma höga servicenivå

Video


Stora fördelar för dig

Björn Hauber, CEO Mercedes-Benz i Sverige, berättar om förändringen som skett när du köper ny bil hos Mercedes-Benz.

Video


Stora fördelar för dig

Björn Hauber, CEO Mercedes-Benz i Sverige, berättar om förändringen som skett när du köper ny bil hos Mercedes-Benz.

Online Store FAQ
Titta igen
    • Gäller detta alla era modeller?

      Gäller detta alla era modeller?

      Detta gäller alla våra personbilar, inklusive V-Klass och X-Klass.

    • Gäller det även service och begagnade bilar?

      Gäller det även service och begagnade bilar?

      Nej, service och begagnatförsäljning omfattas inte.

    • Vad får jag som kund för konkreta fördelar?

      Vad får jag som kund för konkreta fördelar?

      Våra kunder får möjlighet att möta Mercedes-Benz på samma sätt och erbjudas samma pris oavsett om det är i hallen, i online store eller via vårt kundkontaktcenter, eftersom bilen bara kan köpas direkt av Mercedes-Benz Sverige. Med en transparent prissättning, där priset är känt redan från början av köpprocessen, blir det tryggt och enkelt för kunden.

       

      Kunden behöver heller inte besöka olika handlare för att jämföra priser och får även tillgång till alla lagerbilar som finns i hela landet. Det gör det lättare att snabbt få tag på rätt bil. Utan fokus på prisförhandling får säljarna ute hos våra handlare också mer tid för dig som kund genom hela processen.

       

      Det innebär också att du som kund får tillgång till alla lagerbilar som finns i hela landet.

    • Varför gör ni den här förändringen?

      Varför gör ni den här förändringen?

      Vi kan se i våra undersökningar att kunderna gärna vill veta från början vad bilen kommer att kosta. Vi vill också kunna frigöra tid för säljarna att ta hand om kunden genom hela processen. Ett annat skäl är den stora påverkan som digitaliseringen har på konsumentbeteendet.

    • Hur funkar prissättningen framöver?

      Hur funkar prissättningen framöver?

      Priset till en privatkund för en viss bil kommer att vara samma oavsett försäljningskanal (i hallen, i online store eller via vårt kundkontaktcenter) och i alla delar av landet. Mercedes-Benz Sverige kommer att jobba med kampanjer och paketpris.

    • Kommer priset som kunden betalar att bli högre eller lägre än idag?

      Kommer priset som kunden betalar att bli högre eller lägre än idag?

      Priserna blir ungefär samma som idag. En del kunder kommer att uppleva att slutpriset blir något lägre än idag, andra att det blir något högre.

    • Varför ska jag betala ett fast pris hos er, om era konkurrenter låter mig pruta på det pris de anger?

      Varför ska jag betala ett fast pris hos er, om era konkurrenter låter mig pruta på det pris de anger?

      Våra undersökningar visar att många av kunder vill veta vad bilen verkligen kommer att kosta, redan från början. Kunden behöver inte heller att besöka flera handlare för att jämföra priser eftersom priset är detsamma oavsett var den köps.

    • Kan handlaren i praktiken pruta på priset genom att erbjuda ett lägre pris för vinterhjulen?

      Kan handlaren i praktiken pruta på priset genom att erbjuda ett lägre pris för vinterhjulen?

      I den nya försäljningsmodellen erbjuds kunden vinterhjul från Mercedes-Benz Sverige till ett fast pris, som en del av bilaffären.

    • Kommer systemet med samma pris oavsett kanal även att gälla företag?

      Kommer systemet med samma pris oavsett kanal även att gälla företag?

      För företagskunder gäller även framöver att Mercedes-Benz Sverige kommer att ha Fleet Edition-priser och olika former av ramavtal.

    • Betyder det att jag gör hela min formella affär med Generalagenten? Vad betyder det för mig som kund?

      Betyder det att jag gör hela min formella affär med Generalagenten? Vad betyder det för mig som kund?

      Våra lokala handlare kommer även i framtiden att finnas där för dig som kund, och ge dig den service du vill ha under ditt bilköp. Mercedes-Benz Sverige är formell kontraktspart för all försäljning. Det innebär bland annat att försäljningsavtalet är mellan dig som kund och Mercedes-Benz Sverige och att betalningen sker till Mercedes-Benz Sverige. Som ett komplement har Mercedes-Benz Sverige byggt upp ett kundkontaktcenter, för att du som kund ska få lätt att ta direkt kontakt med oss.

    • Hur funkar det med ett Sverige-lager? Vad kostar transporten om bilen jag vill ha står på en annan plats?

      Hur funkar det med ett Sverige-lager? Vad kostar transporten om bilen jag vill ha står på en annan plats?

      Det innebär att du som kund får tillgång till alla lagerbilar som finns i hela landet. Om det till exempel inte finns en röd CLA i lager i Umeå men i Malmö, kan kunden köpa bilen som finns i Malmö. Kunden behöver inte betala något extra för transporten.

    • Kommer jag att kunna bygga exakt den bil jag vill ha online, och veta att jag får rätt pris direkt?

      Kommer jag att kunna bygga exakt den bil jag vill ha online, och veta att jag får rätt pris direkt?

      I vår online store kommer vi att erbjuda utvalda modeller som finns i lager. Dessa är prissatta med kampanjpriser. Här får du som kund rätt pris direkt på webben. Successivt introduceras fler modeller i vår online store.


      Du kan precis som idag också bygga ihop en bil för beställning i den så kallade konfiguratorn. Där visas listpriser men inga kampanjpriser. Vi rekommenderar att du sparar bilens ”online code” och ger den till en säljare eller till vårt kundkontaktcenter som sedan tar fram det fasta priset åt dig.

    Just nu kan du köpa och leasa följande modeller online:

    Just nu kan du köpa och leasa följande modeller online:

    A-Klass

    A-Klass

    A-Klass är en den kompakta och smidiga halvkombin som tar täten när det gäller intelligens och sportig design.

    Utvalda erbjudanden:

    A-Klass inkl. AMG Line. Begränsat antal.
    Privatleasa från 2.995 kr/mån.

    B-Klass

    B-Klass

    Nya B-Klass är ännu rymligare än sin föregångare och har standardutrustning i toppklass.

    Utvalda erbjudanden:

    B-Klass inkl. SE Edition
    Privatlease från 3.395 kr/mån

    Image