En kompatibel smartphone (jfr. området ”Adapter App”) med ett operativsystem fr.o.m. iOS 10 resp. Android 5
En kompatibel Mercedes-Benz-modellserie och produktionsperiod
En Mercedes me Adapter-app (kan laddas ned utan kostnad via Apple App Store och Google Play)
Ett användarkonto för Mercedes me (registrering på www.mercedes.me) med godkända användarvillkor
En Mercedes me Adapter (kan endast erhållas hos din Mercedes-Benz-partner)
Aktiverade Mercedes me Adapter-tjänster, utförs av din Mercedes-Benz servicepartner efter uppvisande av giltig legitimation och registreringshandlingar.
Mercedes me Adapter består av maskinvara och programvara. Maskinvaran, Mercedes me Adapter, sätts in i bilens diagnosuttag (det s.k. OBD2-uttaget) och kopplas därefter samman med kundens smartphone via Bluetooth®. Via denna anslutning kan olika typer av information från bilen läsas av. Baserat på avläst information kan olika säkerhets-, service- och mobilitetsfunktioner användas via Mercedes me Adapter-appen.
Appen kan laddas ned utan kostnad via Apple App Store och Google Play Store.
Det är kostnadsfritt att använda Mercedes me Adapter. Vid samtal som rings via appen gäller sedvanliga villkor för samtal till det fasta nätet eller mobilnätet. Beroende på mobilavtal kan det förekomma kostnader för nedladdning och dataöverföring.
Mercedes me Adapter kan användas i många Mercedes-Benz-modeller som ännu inte är uppkopplade, från årsmodell 2002. Kompatibla modeller och modellserier framgår av tabellen nedan<p>Listan med modellserier kan avvika beroende på land. Vid återimport eller parallellimport styr det ursprungliga mållandet kompatibiliteten.</p>. Modellserielistan kan variera mellan olika länder.
Modell | Modellserie(r) | Årsmodell |
A-Klass | 169, 176 | 2004 – 03/2016 |
B-Klass | 245, 246 | 2005 – 103/2016 |
C-Klass | 204, 205 | 2007 – 03/2016 |
C-Klass Coupé | 204, 205 | 2011 – 03/2016 |
CL | 216 | 2006 - 2014 |
CLA | 117 | 2012 – 03/2016 |
CLS | 218, 219 | 2004 – 03/2016 |
E-Klass | 211, 212 | 2002 – 03/2016 |
E-Klass Cabriolet | 207 | 2010 – 03/2016 |
E-Klass Coupé | 207 | 2009 – 03/2016 |
G-Klass | 463 | 07/2012 - 08/2016 |
GL/GLS | 164, 166 | 2006 - 03/2016 |
GLA | 156 | 2013 – 03/2016 |
GLC | 253 | 2015 - 03/2016 |
GLE | 166 | 2015 - 03/2016 |
GLE Coupé | 292 | 2015 - 03/2016 |
GLK | 204 | 2008 - 2015 |
M-Klass | 164, 166 | 2005 - 2015 |
R-Klass | 251 | 2005 - 2017 |
S-Klass | 221, 222 | 2005 – 03/2016 |
S-Klass Cabriolet | 217 | 2015 - 05/2016 |
S-Klass Coupé | 217 | 2014 - 05/2016 |
SL | 231 | 2012 – 03/2016 |
SLK | 171, 172 | 2003 – 03/2016 |
SLS AMG | 197 | 2009 - 2014 |
Sprinter | 906 | 2006 - 2018 |
V-Klass | 447 | 2014 - 09/2016 |
Viano/Vito | 639 | 11/2010 - 2014 |
Vito | 447 | 2014 - 05/2019 |
Mercedes me Adapter finns i följande länder:
Abu Dhabi, Australien, Belgien, Danmark, Dubai, Finland, Frankrike, Grekland, Indien (hösten 2019) Irland, Italien, Japan, Korea, Luxemburg, Malaysia, Nederländerna, Nya Zealand, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydafrika, Thailand (hösten 2019), Tjeckien, Turkiet, Tyskland, Ungern och Österrike.
För att kunna använda Mercedes me Adapter behövs följande:
Följande uppgifter överförs till Daimler AG:s system: chassinummer, mätarställning, tanknivå, resterande körtid, resterande körsträcka, verkstads- och servicekod, i förekommande fall styrenhetens versionsnummer. Överföringen av uppgifterna krävs för att kunna ställa aktuell fordonsstatus till förfogande och för att kunna förbereda ett serviceerbjudande som passar dig. Daimler AG skapar inte några förflyttningsprofiler utifrån överförda data. Positionsdata (om tillgängliga) överförs endast om du ringer kundsupporten vid en olycka eller ett haveri. Personliga data såsom körnings- eller tanklistan eller Driver Score sparas enbart lokalt i din smartphone och skickas inte vidare till Daimlers system.
Uppgifter som Mercedes me Adapter läser av från bilen eller information som du själv har sparat synkroniseras inte med Mercedes me-portalen, utan sparas enbart lokalt på din smartphone. Du kan se uppgifterna i Mercedes me Adapter-appen.
En Mercedes me Adapter kan användas i flera kompatibla bilar. En förutsättning är att en Mercedes-Benz-partner har kopplat samman bilen med ditt Mercedes me-konto. Idrifttagandet måste utföras på nytt efter det att adaptern har tagits ut och satts in i en annan bil.
Ja, du kan använda ditt Mercedes me-användarkonto tillsammans med Mercedes me Adapter och lägga till din adapterkompatibla bil.
Redan under utvecklingsfasen av våra uppkopplade tjänster lade vi största vikt vid dataskyddet.
Framtidens bil blir i allt högre grad en digital följeslagare. Det betyder att den inte bara måste vara trafik- och driftsäker, utan även datasäker.
Daimler AG skapar inte några rörelseprofiler utifrån Mercedes me-tjänsterna. Vi följer gällande lagstiftning för dataskydd och lämnar endast ut personuppgifter till statliga myndigheter inom ramen för bindande rättsbestämmelser.
Dessutom regleras behandlingen av personuppgifter i Daimlers ”Koncernriktlinjer om sekretesspolicy för kund- och partnerdata”, som baserar på globalt accepterade grundprinciper och säkerställer en enhetlig, globalt gällande dataskyddsstandard.
Inom ramen för Mercedes me-tjänsterna registreras och skapas personrelaterade uppgifter. Detta sker enligt överenskommelse i avtal eller med kundens samtycke. Lagring av registrerade data sker i krypterat format. Dessutom kan kunden när som helst avaktivera sina Mercedes me Adapter-tjänster.
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda användarens uppgifter mot manipulation, förlust, förstöring och åtkomst genom obehöriga personer. Säkerhetsåtgärderna vidareutvecklas kontinuerligt allt eftersom tekniken utvecklas.
Mercedes me Adapter kan integreras i många modellserier fr.o.m. 2002, så att du kan få tillgång till den uppkopplade värld som stavas Mercedes me även i bilar som ännu inte är anslutna.
Mercedes me Adapter är ett av Daimler AG kontrollerat (bland annat i kollisionstester och beträffande elektromagnetisk kompatibilitet) och godkänt tillbehör. Adaptern kan därmed användas utan risk för skador på bilen eller garantiförlust.
Daimler AG ansvarar inte för säkerheten när det gäller andra fabrikat.
Mercedes me Adapter erhålls exklusivt hos din Mercedes-Benz servicepartner. Den tillhörande appen hämtas kostnadsfritt via Apple App Store och Google Play. Dessutom utökas adapterns funktioner och tjänster ständigt och anpassas enligt kraven och behoven som en modern, uppkopplad körning ställer.